JobThai
18 มี.ค. 68

IT Technical Support (Phaya thai) Hybrid - AAC

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon30,000 - 50,000 บาท
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Main Responsibilities 1. Case Investigation: - Investigate cases escalated from Customer Support to identify technical issues. - Analyze the root cause of problems and document findings. 2. Coordination with Technical Team: - Collaborate with the Technical Team to resolve complex issues. - Ensure timely resolution and effective communication of technical solutions. 3. System Testing: - Conduct thorough testing of systems to validate fixes and ensure functionality. - Report and track system bugs and issues. 4. Partner Liaison: - Communicate and coordinate case reports and feedback with partners such as META and TikTok. - Use English proficiently for effective partner communication. 5. Weekly Reporting: - Prepare and present weekly summary reports of cases, resolutions, and feedback. - Highlight trends and recurring issues to improve overall support processes.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
  2. Proven experience in technical support or a similar role.
  3. Strong problem-solving skills and attention to detail.
  4. Excellent communication and interpersonal skills.
  5. Proficiency in English, both written and verbal.
  6. Ability to work collaboratively in a fast-paced environment.
  7. Experience in inspecting and troubleshooting browser-related issues using browser developer tools.
  8. Familiarity with Database Administration tools for querying and managing databases.
  9. Experience with META, TikTok, or similar platforms.
  10. Knowledge of system testing and bug tracking methodologies.
  11. Certification in technical support or related fields is a plus.
วิธีการสมัคร
  • สมัครด้วยตนเอง
  • สมัครผ่าน JobThai
  • สมัครผ่าน E-mail
  • ติดต่อ
    Khun. Bank (Junior Recruit)
    ASCGroup
    โทรศัพท์ : 066-110-4430
    อีเมล : advance14_579@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
    แฟกซ์ : 02-679-1944
    เว็บไซต์ : https://www.ascg.co.th/en/about
    LINE ID: @aos2022
    สถานที่ปฏิบัติงาน
    แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
    เลือกวิธีการสมัครงาน
    สมัครด่วน
    สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
    ส่งไฟล์ประวัติ
    สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
    ส่งอีเมล
    สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
    กรอกประวัติแบบย่อ
    สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
    งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
    เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
    ติดตามเรา
    บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
    JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด