รายละเอียดงาน-Answering phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints.
-Researching required information using available resources.
-Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.
-Providing customers with the organization’s service and product information.
-Processing forms, orders and applications requested by the customers.
-Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
-Routing inbound calls to the appropriate resources.
-Following up complicated customer calls where required.
-Completing call notes and call reports as necessary and updating them in the CRM.
-Obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
-Recording details of comments, inquiries, complaints and actions taken.
-Managing administration, communicating and coordinating with internal team.
-Other duties as assigned.
คุณสมบัติผู้สมัคร - Daytime Shift Open Availability:Monday-Sunday.7 a.m. to 19 p.m.(Shifts)
- Experience in dealing with the public.
- Excellent communication skills, including verbal with proper grammar.
- Ability to work with others in a close manner.
- Good computer skills.
- Good multi-tasking skills.
- Language : Good Vietnam - THAI
- Age :19-35 year old / Male or Female
- Educational qualification : High School ,Degree
- Employment rate: according to ability
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- ส่งใบสมัครผ่าน E-mail
- ติดต่อตามเบอร์โทรด้านล่าง
ติดต่อKhun Wasana
Fet express (2016) Co., Ltd.
903,905 ถนนศรีนครินทร์ แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย
สถานที่ปฏิบัติงาน903,905 ถนนศรีนครินทร์ แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย
แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร