รายละเอียดงาน1. วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาด กำหนดกลุ่มเป้าหมาย วางแผนการสื่อสาร การสร้างแบรนด์ การส่งเสริมการขายและกิจกรรมส่งเสริมการตลาดอื่นๆ ทั้ง online และ ofline
2. บริหารจัดการแบรนด์ สร้างสรรค์และดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์ XPENG ให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
3. วิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง ศึกษาข้อมูลตลาดรถยนต์ไฟฟ้า เทรนด์ผู้บริโภค และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด
4. สร้างสรรค์เนื้อหาและสื่อสารการตลาด พัฒนาเนื้อหาที่น่าสนใจและสร้างสรรค์เพื่อใช้ในการสื่อสารการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ เช่นโซเชียลมีเดียเว็บไซต์ และสื่อสิ่งพิมพ์
5. บริหารจัดการงบประมาณ จัดสรรและบริหารงบประมาณที่ใช้ในกิจกรรมทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
6. วัดผลและประเมินผล ติดตามและวัดผลกิจกรรมทางการตลาด เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงและพัฒนาแผนการตลาดให้ดียิ่งขึ้น
7. บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างและดูแลฐานข้อมูลลูกค้า จัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ และนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า
8. พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ CRM วางแผนและดำเนินกิจกรรม CRM ต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เช่นการส่ง mailข่าวสาร การจัดกิจกรรมพิเศษสำหรับลูกค้า การให้ส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ
9. ดูแลลูกค้าสัมพันธ์ ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและเอาใจใส่ เพื่อสร้างความประทับใจและความพึงพอใจ
10. วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า นำข้อมูลลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อหาแนวโน้มและโอกาสในการปรับปรุงการบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
11. ประสานงานกับทีมงาน ประสานกับทีมงานต่างๆ เช่น ทีมขาย เพื่อการบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
12. วัดผลและประเมินผล ติดตามและวัดผลกิจกรรม CRM เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงและพันาแผนการ CRM ให้ดีขึ้น
วันทำงานจันทร์-ศุกร์ 8.30น. -17.30น.และวันเสาร์ที่ 1 และ เสาร์ที่ 3 ของเดือน
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 30 ปีขึ้นไป วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน CRM โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมยานยนต์
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะในการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่นไดดี
- มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและใช้โปรแกรม CRM
- มีความละเอียดรอบคอบและสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะในการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาด
- มีความคิดสร้างสรรค์
วิธีการสมัคร- ส่งประวัติส่วนตัว(Resume) มาที่อีเมล
- สมัครผ่าน Line@
ติดต่อคุณแนน
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)
ลาดพร้าว112
สถานที่ปฏิบัติงานปฎิบัติที่โชว์รูม Xpeng สาขารามคำแหง
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร