รายละเอียดงาน- ติดตามและจัดทำรายงาน รวมถึงสร้างแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
- พัฒนาและนำเสนอรายงานการวิเคราะห์ พร้อมข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้บริการ
- วิเคราะห์ข้อมูลและระบุปัญหาให้กับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต และยกระดับคุณภาพการให้บริการ
- พัฒนาและปรับปรุงระบบการให้บริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน พร้อมถ่ายทอดความรู้ให้กับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับโซลูชันใหม่ที่นำมาใช้
คุณสมบัติ:
ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาบริหารธุรกิจ สถิติ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลบริการลูกค้าอย่างน้อย 2-3 ปี
มีทักษะในการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Excel, Power BI
มีทักษะด้านการสื่อสารและการนำเสนอข้อมูลที่ดี
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาบริหารธุรกิจ สถิติ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลบริการลูกค้าอย่างน้อย 2-3 ปี
- มีทักษะในการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Excel, Power BI
- มีทักษะด้านการสื่อสารและการนำเสนอข้อมูลที่ดี
วิธีการสมัครสมัครผ่าน Jobthai หรือส่ง Resume มาที่
E-mail
ติดต่อTalent Acquisition Department
Hafele (Thailand) Ltd.
เลขที่ 57 ซอยสุขุมวิท 64 ถนนสุขุมวิท
แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางสาขาสุขุมวิท 64
BTS สถานีปุณณวิถี(สุขุมวิท 64) ทางออก 4
รถประจำทาง สาย 2,23,25,38,46,48,ปอ.507,ปอ.508,ปอ.511,132
สำหรับตำแหน่งประจำที่บางนาตราด กม.22
รถประจำทาง สาย 365