11 เม.ย. 68
Customer Success Officer
สถานที่ปฏิบัติงานเขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน18,000 - 23,000 บาท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
1. ตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล, แชทออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย
2. จัดการและติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า รวมถึงประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อให้การส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
3. รับและจัดการคำร้องเรียนหรือปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้า และให้การสนับสนุนในกรณีที่มีปัญหา
4. บันทึกข้อมูลการติดต่อและการตอบกลับลูกค้าในระบบฐานข้อมูลของบริษัท
5. ประสานงานกับทีมขายและทีมบริการหลังการขาย เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. ช่วยเหลืองานด้านธุรการทั่วไป เช่น การจัดทำเอกสาร การจัดเก็บข้อมูล และงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
7. จัดทำรายงานสรุปการติดต่อและปัญหาของลูกค้าเพื่อการปรับปรุงบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงานบริการลูกค้าหรือธุรการอย่างน้อย 1-2 ปี
- มีความรู้ด้าน IT จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบ CRM ได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการพูดและการเขียน และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบและมีทักษะการจัดการเวลาอย่างดี
- สามารถทำงานเป็นทีมและมีความรับผิดชอบสูง
- มีความอดทนและใจเย็นในการตอบลูกค้า
- มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ส่งใบสมัครทาง Email
- กด Apply Now
- บริษัทจะพิจารณา เฉพาะใบสมัครที่แนบรูปถ่ายเท่านั้น
ติดต่อ
LINE ID: 0991459322
คุณขวัญเรือน
Digital Media Advertising Co., Ltd.
111 Praditmanutham อาคาร B ห้อง B210 ถนนประดิษฐ์มนูธรรม
แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
โทรศัพท์ : 099-145-9322
อีเมล : dmahr_38@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://softcakes.co.th/main/
LINE ID: 0991459322สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
https://maps.app.goo.gl/9RyheRN66yyPGW8Y7
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด