Flash Express

ดูรายละเอียดบริษัท

รับสมัครด่วน

18 เม.ย. 68

Flash Express is hiring_Customer Service Online Officer [352807]

สถานที่ปฏิบัติงาน

MRT พระราม 9

เงินเดือน

20,000 - 22,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

-ดูแลกลุ่ม Facebook และดูช่องทางออนไลน์แพลตฟอร์ม X, Pantip หากมีกรณีร้องเรียนจากลูกค้าไม่ว่าจะเป็นคอมเม้น โพสต้องทำการตอบกลับ หากเป็นเคสที่ร้ายแรง หรือเป็นโพสจากกลุ่มคนมีชื่อเสียง ต้องทำการหาช่องทางติดต่อเพื่อโทรเจรจาต่อรองให้ทำการลบโพสดังกล่าว -Target 60-70เคส/วัน และต้องดำเนินการทันที ไม่เกิน 2ชม. ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (เสาร์-อาทิตย์) มีทำ OT บางเสาร์ เวลา 9.00-18.00 น.

คุณสมบัติผู้สมัคร

จบปริญญาตรี อายุไม่เกิน 35 ปี
สามารถอ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดี และสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสื่อโซเชียลมีเดีย หรือเคสที่ร้องเรียนจากบุคคลมีชื่อเสียงอย่างน้อย 1ปี
สามารถทำงานล่วงเวลาได้
มีทักษะการเจรจาต่อรองกับลูกค้า
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี