รายละเอียดงาน1. บริหารและควบคุมการดำเนินงานของทีม
- ควบคุม ดูแล และบริหารทีมงานให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างราบรื่น
- วางแผนและจัดตารางการทำงานให้เหมาะสมกับจำนวนพนักงานและปริมาณงาน
- บริหารทรัพยากรบุคคลและอุปกรณ์ภายในทีมให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการทำงานของพนักงาน
- ให้คำปรึกษา แนะนำแนวทางในการพัฒนาและแก้ไขจุดบกพร่องของทีม
- ประสานงานกับการท่าอากาศยานเกี่ยวกับเรื่องเอกสาร/บัตรผ่านเข้า-ออกสนามบิน
2. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและดูแลมาตรฐานการให้บริการ
- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงานแบบเร่งด่วน
- จัดการกับข้อร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- รักษาและควบคุมคุณภาพของการให้บริการตามนโยบายของบริษัท
- ส่งเสริมการทำงานตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเรียบร้อยในพื้นที่สนามบิน
3. บริหารบุคลากร
- ทำงานร่วมกับฝ่าย HR และฝ่ายปฏิบัติการ (Operation) ในการสอนงาน
- และประเมินผลพนักงานใหม่
- ส่งเสริมและสร้างแรงจูงใจในการทำงานของทีม
- พัฒนาทักษะและศักยภาพของพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
- ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลการปฏิบัติงาน เช่น การขาด ลา มาสาย รวม
- ถึงพฤติกรรมของพนักงานในทีม
4. ประสานงานและสนับสนุนการดำเนินงาน
- รับผิดชอบในการประสานงานกับฝ่าย Planner และ Operation เพื่อรับ- - ส่งข้อมูลสำคัญ
- ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการสื่อสารเพื่อให้การปฏิบัติงานของทีมเกิดความต่อเนื่อง
- ให้ข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือวิธีการทำงานให้กับทีมอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุระหว่าง 25–30 ปี
- เพศหญิง
- วุฒิการศึกษาระดับปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในการบริหารทีม หรือการทำงานในสนามบิน/งานบริการอย่างน้อย 1–3 ปี
- มีทักษะการ บริหารจัดการทีมงาน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีทักษะ ด้านการสื่อสาร ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดี
- มีความรับผิดชอบสูง มีภาวะผู้นำ และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
- สามารถทำงานเป็นกะ และปฏิบัติงานตามเวลาทำการของสนามบินได้
- บุคลิกภาพดี มีความคล่องตัว และมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (Microsoft Office, Google Workspace) ได้ดี
วิธีการสมัคร สมัครผ่าน JobThai (Apply Now)
สมัครผ่านอีเมล
ติดต่อคุณชยานัน พิชิตปรีชา
บริษัท เบลลัคค์ กรุ๊ป จำกัด (Bellugg Group Co., Ltd.)
อาคารผู้โดยสารขาออก ชั้น 4 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
แขวงลาดกระบัง เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานร้าน Bellugg สาขาสนามบินสุวรรณภูมิ
แขวงลาดกระบัง เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร