รายละเอียดงาน-Customer Window ประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
-นำข้อมูลที่ได้มาสื่อสารให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร และ จัดทำแผนงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
-บริหารจัดการ Order ตามเงื่อนไขลูกค้า รวมถึงรถขนส่ง
-ประสานงานเรื่องการนำเข้า-ส่งออก กรณีลูกค้าต่างประเทศ ( ถ้ามี )
-จัดทำ Forecast และแผนส่งงานในแต่ละวันให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ
-คำนวนราคาขายเพื่อเสนอให้ลูกค้า ( Quotation Mass Pro and Service Part ect. )
-ทำการเรียกเก็บค่า Tooling / Compensate ลูกค้า กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการผลิต หรือสิ้นสุดการผลิต
-ติดตามทรัพย์สินที่ทำขึ้นเพื่อให้ Supplier ผลิตงานให้ลูกค้าอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง (กรณีต้องจ้างข้างนอกทำงานให้)
-ทำความเข้าใจในส่วนของสัญญาซื้อ-ขาย ของลูกค้า และนำมาสือสารให้แผนกที่เกี่ยวข้องทราบ
-ทำการ Register IMDS กรณีงานใหม่ และ กรณีที่มีการเปลียนแปลง Drawing หรือ วัตถุดิบ หรือกรณีอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
-จัดทำเอกสารตาม ระบบ IATF16949, ISO9001 รวมถึงการรับ Audit ในส่วนงานของตนเอง
-ติดตาม และประสานงานในส่วนของความพึ่งพอใจลูกค้าเพื่อจัดทำรายงานประจำเดือน
-รักษาระดับเป้าหมายการทำงานตามนโยบายคุณภาพ KPI
-จัดทำรายงาน และ วิเคราะห์ ยอดขายในแต่ละเดือน, มีการเปรียบเทียบ Forecast กับ งานที่ส่งจริง
-เป็นผู้ประสานงานในส่วนของ New Model และจัดทำ Packing Std.
-ดำเนินการเรื่องการรับรองถิ่นกำเนิด
-บริหารจัดการ และแก้ไขปัญหา ภายในแผนก
-ขยายตลาด เพื่อหาฐานลูกค้าใหม่ๆ
-งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย