รายละเอียดงานหน้าที่รับผิดชอบ:
• ดูแลและประสานงานกับลูกค้าในการบำรุงรักษาตามแผน (Preventive Maintenance) ของเครื่องมือแพทย์หรือระบบที่ได้รับการติดตั้ง
• จัดการตารางงานการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และประสานงานการซ่อมแซมสินค้าหรือระบบเมื่อเกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาด (Corrective Maintenance)
• การขายบริการและอะไหล่ (Services Sales) โดยรับผิดชอบในการเสนอขายบริการต่างๆ เช่น การบำรุงรักษาระยะยาว การต่ออายุการรับประกัน (Extended Warranty) หรือบริการเสริมอื่นๆ
• จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) สำหรับบริการหรืออะไหล่ที่ลูกค้าต้องการ โดยประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้ได้ราคาที่เหมาะสม
• ดูแลและติดตามการขายบริการและอะไหล่หลังการขาย
• การจัดการข้อร้องเรียนและการสนับสนุนลูกค้า โดยรับผิดชอบในการจัดการและตอบสนองข้อร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหลังการขาย
• ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• ประสานงานกับฝ่ายเทคนิคหรือทีมซ่อมบำรุงเพื่อให้ลูกค้าได้รับการแก้ไขปัญหาภายในเวลาที่เหมาะสม
• จัดทำรายงานการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และบริการที่ได้ดำเนินการให้ลูกค้า
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องในการอัพเดตสถานะของการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมให้กับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีวุฒิการศึกษา ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
- มีอายุไม่เกิน 35 ปี
- มีความยืดหยุ่นในเวลางาน สามารถทำงานนอกเวลาได้หากจำเป็น
- มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีความสามารถใช้ AI ในการทำงาน เช่น chatgpt
- มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ และอดทนต่องาน
- มีความสามารถในการสื่อสารและการประสานงาน
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Jobthai
- สมัครผ่าน Email
ติดต่อคุณวรพรรณ คำศรี
บริษัท เมดิไลฟ์ (ประเทศไทย) จำกัด
เลขที่ 59/62 โครงการ ดิ ไอเฟิล ถนนกาญจนาภิเษก
แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร