รายละเอียดงานหน้าที่รับผิดชอบ
1. บริหารจัดการภาพรวมของคลินิก
- วางแผน ควบคุม และสรุปผลการดำเนินงานของคลินิกในแต่ละเดือน
- ตรวจสอบรายงานยอดขาย รายได้ และค่าใช้จ่าย พร้อมวิเคราะห์จุดแข็ง/จุดอ่อนเพื่อปรับปรุง
- วางแผนเป้ายอดขายร่วมกับผู้บริหาร และติดตามผลให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนด
- ควบคุมคุณภาพการให้บริการของทีมให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
2. การบริหารทรัพยากรบุคคล
- สรุปผลการทำงานของพนักงาน ปัญหาและอุปสรรค เพื่อวางแผนพัฒนาและแก้ไข
- ควบคุมตารางการทำงาน เวลาการเข้าออกงาน วันหยุด และรายได้ของพนักงานให้อยู่ในความเหมาะสม
- ดูแลเรื่องการรับสมัคร สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานร่วมกับผู้บริหาร (มีผู้ช่วย)
- สร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ และสร้างแรงจูงใจให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข
3. บริการลูกค้าและภาพลักษณ์คลินิก
- ต้อนรับลูกค้า ให้ข้อมูล แนะนำโปรโมชั่นและบริการอย่างมืออาชีพ
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า
- ตรวจสอบความเรียบร้อย ความสะอาด และความปลอดภัยทั้งภายในและภายนอกคลินิก (มีผู้ช่วย)
4. การบริหารระบบและงานสนับสนุน
- ประสานงานภายใน จัดคิวลูกค้า นัดหมาย และ follow-up เคสต่างๆ ร่วมกับที่ปรึกษา
- ตรวจสอบสต็อกเวชภัณฑ์และสินค้า ดำเนินการจัดซื้อ (มีผู้ช่วย)
- ตรวจสอบงานบัญชี เอกสารรับชำระเงิน ใบเสร็จ และระบบหลังบ้านต่างๆ (มีผู้ช่วย)
5. งานด้านการตลาดและการขาย
- ทำหน้าที่เป็นแอดมินตอบลูกค้าในช่องทางออนไลน์ ให้ข้อมูลและปิดการขาย
- ร่วมวางแผนการตลาดกับฝ่ายขาย ทั้งช่องทางออนไลน์/ออฟไลน์ เช่น การทำรีวิว โปรโมชั่น หรือคอนเทนต์
- ประสานงานถ่ายวิดีโอรีวิวลูกค้า หรือการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายในคลินิก
6. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- งานพิเศษที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร เช่น การจัดอบรมภายใน การติดต่อพันธมิตร หรือการจัดกิจกรรมภายใน
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการ บริหารธุรกิจ การตลาด หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงานคลินิกความงามอย่างน้อย 2 ปี และในระดับหัวหน้าหรือผู้จัดการอย่างน้อย 1 ปี
- บุคลิกดี ใจเย็น แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีทักษะภาวะผู้นำและการประสานงาน
- สามารถใช้โปรแกรม Excel, LINE OA, อื่นๆ และระบบคลินิกได้
- รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี และพร้อมพัฒนาตัวเองตลอดเวลา
วิธีการสมัคร-สมัครผ่าน JObThai
-สัมครผ่าน Email
ติดต่อคุณแบงค์
บริษัท บิวทอเรียม จำกัด (22 Square Clinic)
22 Square Clinic
สถานที่ปฏิบัติงาน22 Square Clinicทำงานที่คลินิก 6 วัน/สัปดาห์
แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางhttps://maps.app.goo.gl/zNiWqR5Cq8kc114b6