รายละเอียดงาน- การตอบแชทภายใน 3-5 นาที ในระยะเวลาทำงาน โดยปกติตอบแชทถึง 18.00-22.00 ทุ่ม ระยะเวลาในการตอบแชทไม่เกิน 20 นาที
- โทรติดต่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ตอบกลับรีวิวลูกค้าภายในวัน
- การติดตามขนส่ง ติดตามเคสรายงาน ตรวจเช็คการยกเลิกคำสั่งซื้อ / กดยืนยันออเดอร์
- การเปิดตั๋วยื่นคำร้องต่างๆ ผ่านระบบ Shopee / Tiktok
- ติดตาม case เพื่อตรวจสอบการคืนเงินชดเชยให้ทางร้านค้า
- ตัดต่อคลิปวิดิโอ LIVE
- ในอนาคตจะมี telesales / ดูแลพันธมิตรผ่าน Open chat
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง อายุ 20 ปีขึ้นไป
- วุมิการศึกษา ปวช. ปวส. - ปริญญาตรี ทุกสาขา
- สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงาน
- มีประสบการณ์ดูแลระบบหลังบ้านแพลตฟอร์มขายออนไลน์ เช่น TikTok Shopee โดยตรงจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
- มีวุฒิภาวะ ทางอารมณ์
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถพูดคุย และนำเสนอได้อย่างน่าสนใจ
- วันหยุดประจำสัปดาห์ ไม่ตรงกับวันเสาร์-อามิตย์
- เรียนรู้ได้ไว พร้อมพัฒนาศักยภาพตัวเอง
วิธีการสมัคร- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com
ติดต่อคุณณธีนนท์ มณฑา
บริษัท เอ็นทีเอ็น 168 จำกัด
502/34 หมู่ที่ 4
ตำบลคลองแห อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา 90110
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลคลองแห อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา