รายละเอียดงาน1.ตอบแชทลูกค้า ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, LINE, TikTok, Shopee, Lazada และเว็บไซต์ หรืออื่นๆ
2.ให้ข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่น อย่างถูกต้อง ชัดเจน และเป็นมืออาชีพ
3.รับออเดอร์ / เปิดบิล / แจ้งยอดโอน / ตรวจสอบหลักฐานการชำระเงิน
4.ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า และประสานงานกับทีมคลังหรือขนส่ง
5.รับฟังและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ที่เกิดขึ้นกับลูกค้า เช่น สินค้าชำรุด ได้รับของล่าช้า
6.เก็บข้อมูลลูกค้า / จัดทำสรุปรายงานการขายรายวัน / รายสัปดาห์
7.ช่วยตอบรีวิวหรือคอมเมนต์ ตามช่องทางออนไลน์อย่างเหมาะสม
8.ช่วยงานเอกสาร หรืองานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีประสบการณ์ในการตอบแชท (Shopee)/ ขายของออนไลน์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- พิมพ์เร็ว ตอบไว มีไหวพริบดี
- ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้อง และสื่อสารอย่างมืออาชีพ
- รู้จักการใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพื้นฐาน เช่น Facebook, Shopee
- มีใจรักงานบริการ อดทน และมีความรับผิดชอบ
- พร้อมทำงานเป็นกะ หรือทำงานในวันหยุด (ถ้ามี)
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่าน Email
ติดต่อคุณปรียานุช
บริษัท นาดา อินเตอร์กรุ๊ป จำกัด
อาคาร NADA GROUP (สาขาบางแค)
777 ถนน กาญจนาภิเษก
แขวงหลักสอง เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160
สถานที่ปฏิบัติงานฝึกงานที่สำนักงานใหญ่ 2-3 เดือน และปฏิบัติงานที่สาขาพุทธมณฑล
ตำบลอ้อมใหญ่ อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม