17 เม.ย. 68

Call Center ประจำอาคารภูมิสิริมังคลานุสรณ์ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ (MRT สีลม)

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

13,000 บาท + ค่าเดินทาง 2,000 บาท (Fixed OT วันละ 3 ชั่วโมง 243.75 บาท) รายได้รวมกว่า 21,000 บาท

อัตรา

2 อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

- รับสายโทรศัพท์จากผู้ป่วยและประชาชน เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของโรงพยาบาล - ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการนัดหมายแพทย์ การตรวจรักษา และข้อมูลทั่วไปของโรงพยาบาล - ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาล เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็ว - บันทึกข้อมูลการให้บริการและปัญหาที่พบจากการสนทนา - ติดตามและแจ้งผลการนัดหมายหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้แก่ผู้ใช้บริการ - รับเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะจากผู้ป่วยและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - ดูแลระบบการให้บริการ Call Center ให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ - ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน วันและเวลาการทำงาน - 6 วันต่อสัปดาห์ หยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ - มี 2 กะ ได้แก่ 7.00-19.00 และ 19.00-7.00 นาฬิกา (Fixed OT วันละ 3 ชั่วโมง) สวัสดิการ - ประกันสังคม - ประกันกลุ่ม - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - ลาพักร้อน 10 วัน/ปี (เมื่อทำงานครบ 1 ปี) - โบนัสประจำปี / ปรับเงินเดือนประจำปี

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศหญิง อายุ 20-45 ปี
วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป สาขาการจัดการ, การโรงแรม, ประชาสัมพันธ์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้านงานบริการ หรือ Call Center ไม่น้อยกว่า 2 ปี
มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดจาสุภาพ น้ำเสียงเป็นมิตร มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
มีทักษะการประสานงานและสื่อสารดี
มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภานใต้ความกดดันได้ดี