รายละเอียดงานหน้าทีหลัก
Position Objective:
Check, install, configure, update and maintain hardware, software devices and network of company include coordinate, control, monitoring work and performance of IT service providers and IT vendors' company.
ตรวจสอบ ติดตั้ง กําหนดค่า อัพเดต และบํารุงรักษาอุปกร์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย ของบริษัทฯ รวมถึงการประสานงาน ควบคุม ตรวจสอบการทํางาน และประสิทธิภาพในการ ทํางานของผู้ให้บริการ IT และบริษัทรับจ้าง IT
ขอบเขตความรับผิดชอบ
Position Scope:
Manage IT job of company with IT providers and other duties assigned by supervisor.
จัดการงานด้าน IT ของบริษัทฯ ร่วมกับผู้ให้บริการ IT และหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
หน้าที่รับผิดชอบ
Responsibilities:
- Provide first-level technical support to-end-users via phone, ernail or in-person.
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคอันดับแรกแก่ผู้ใช้งานอุปกรณ์ IT ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแบบพบหน้า
- Check and update hardware and software to make them ready for use.
ตรวจสอบ และอัพเดตอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ เพื่อให้พร้อมใช้งาน
- Install, configure and maintain desktops, laptops printers and mobile devices include perform regular system updates, backups and antivirus scans with IT
providers.
ติดตั้ง กําหนดค่า และบํารุงรักษาคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน้ตบุ๊ค เครื่องปริ้น และอุปกรณ์ เคลื่อนที่ รวมถึงดําเนินการอัพเดตระบบ สํารองข้อมูล และสแกนไวรัสเป็นประจํา ร่วมกับ ผู้ให้บริการ IT
- Set up new user accounts, email addresses and access permissions with IT providers.
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่ ที่อยู่อีเมล และสิทธิการเข้าถึงร่วมกับผู้ให้บริการ IT
- Troubleshoot basic hardware, software, and network issues.
แก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย
- Coordinate, troubleshoot and resolve problems about hardware, software and network issues with IT providers.
ประสานงาน แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่ายกับผู้
ให้บริการ IT
- Manage and monitor IT inventory and assets.
จัดการ และติดตามสินค้า และทรัพย์สิน IT
- Coordinate with vendors for repair and install hardware and software.
ประสานงานกับผู้ขาย เพื่อซ่อมแซม และติดตั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์
- Assist in IT-related projects and upgrades of company.
ช่วยเหลือในโครงการที่เกี่ยวข้องกับ IT และการอัพเกรดของบริษัทฯ
- Keeps data on the work of IT provider.
เก็บข้อมูลการทํางานของผู้ให้บริการ IT
- Monitoring and control the performance of IT service providers.
ติดตาม และควบคุมการทํางานของผู้ให้บริการ IT
- Control the work of IT service providers to comply with company policies and regulations.
ควบคุมการทํางานของผู้ให้บริการ IT ให้เป็นไปตามนโยบาย และระเบียบข้อบังคับของ
บรรท
- Keep records of information about Hardware & Software.
บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์
- Report to superiors when problems arise and provide solutions.
รายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบเมื่อเกิดปัญหา และเสนอแนวทางแก้ไข
- Analyze problems and take corrective and preventive action with relevant persons or department.
วิเคราะห์ปัญหา และดําเนินการแก้ไข และป้องกันร่วมกับบุคคล หรือแผนกที่เกี่ยวข้อง
- Follow up safety rule and company regulation.
ปฏิบัติติตามกฎระเบียบความปลอดภัย และข้อบังคับของบริษัทฯ
- Follow up planning of the ISO & IATF systems.
ปฏิบัติตามแผนงานระบบ ISO & IATF
- Establish all concerned documents to support planning of the ISO & IATF systems.
จัดทําเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อสนับสนุนแผนงานระบบ ISO & IATF
- Have awareness of quality and environment such as work quality, environmental protection, waste separation as well as operating according to relevant regulations.
มีความตระหนักด้านคุณภาพ และสิ่งแวดล้อม เช่น งานด้านคุณภาพ การคุ้มครอง สิ่งแวดล้อม การคัดแยกขยะ รวมถึงการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- Other duties as assigned by COO.
ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ COO มอบหมาย
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท แปซิฟิค ชีท แอนด์ คอยล์ (ประเทศไทย) จำกัด
7/275 ม.6 นิคมอุตสาหกรรมอมตะ ซิตี้ ระยอง
อยู่ซอย 17/2 แยก2 นิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้
ตำบลมาบยางพร อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง 21140