รายละเอียดงานรายละเอียดงาน
"ร่วมทีมกับเรา! ดูแลลูกค้า สร้างความประทับใจ และบริหารความสัมพันธ์ในโลกฟุตบอล พร้อมประสานงานและขับเคลื่อนความสำเร็จร่วมกัน มาร่วมสร้างยอดขายที่เติบโตไปพร้อมบริษัท สมัครเลย"
Job purpose:
- ทำหน้าที่ดูแลกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมายให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด ในด้านของการทำงานร่วมกับลูกค้า Update ข้อมูลของสปอนเซอร์ และตารางกิจกรรมเกี่ยวกับ Football ต่างๆให้ลูกค้าพิจารณา และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มลูกค้าเดิม ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง ในการดำเนินงานให้ราบรื่น ตรงกับความต้องการของลูกค้า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการเพิ่มยอดขายโดยรวมของบริษัทฯ
Main responsibilities:
- ดูแลกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- Update ข้อมูลต่างๆให้กับกลุ่มลูกค้าทราบในด้านของสปอนเซอร์ กิจกรรม และตารางกิจกรรมเกี่ยวกับ Football ต่างๆ
- นำเสนอโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับลูกค้าที่มีอยู่รวมทั้งพัฒนาและสรรหาโอกาสเพื่อ เพิ่มการลงทุนของกลุ่มพันธมิตร แสวงหากลุ่มลูกค้าธุรกิจใหม่ๆและรักษาฐานกลุ่มลูกค้าเดิมไว้
- ดำเนินการตรวจสอบสิทธิประโยชน์ที่กลุ่มลูกค้าจะได้รับ และติดตามผลงานที่ได้ทำการตกลงกับกลุ่มลูกค้าไว้
- เข้าใจความต้องการที่แท้จริงและตรงตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้า (เช่น งบประมาณ KPI แคมเปญ) และประสานงานเพื่อชี้แจงปัญหาให้กับทีม (เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ การตลาด) เพื่อดำเนินการแก้ไข
- ประสานงานและให้ข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับสัญญาและสิทธิประโยชน์ของลูกค้าแก่ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องใน งานที่รับผิดชอบ และสนับสนุนข้อมูลต่างๆ เพื่อให้ทีมสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดำเนินการประสานงานกับคู่ค้าเพื่อให้สามารถดำเนินงานตามแผนงานที่วางไว้กับกลุ่มลูกค้าที่รับผิดชอบได้
- ทำหน้าที่ติดต่อกับลูกค้าและตอบสนองความต้องการพร้อมทั้งดูแลและแก้ไขปัญหาข้อกังวล ของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- รายงานความคืบหน้าของรายเดือน/รายไตรมาสให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกอย่างโปร่งใสผ่านการประชุม
- ส่งมอบงานตรงตามเวลาและตรงตามความต้องการและวัตถุประสงค์ของลูกค้ารวมทั้งรายงานความคืบหน้า ของการดำเนินงานให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ และหากมีเรื่องเร่งด่วนต้องรีบรายงานลูกค้าทันที
- Others งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - การศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการบริหารจัดการ และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถในการบริหารจัดการได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้และความชำนาญในการบริหารจัดการกลุ่มลูกค้า
- มีทักษะและเทคนิคในการประสานงานได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะในการสื่อสารอย่างชัดเจนและมีมนุษยสัมพันธ์ดีในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกับผู้ที่เกี่ยวข้อง
- มีบุคลิกภาพที่ดีน่าเชื่อถือ และมีความมั่นใจในการพูด
- มีทักษะการเจรจาต่อรอง และทักษะการนำเสนอที่ดีเยี่ยม
- มีความทักษะการแก้ไขปัญหา และเสนอแนะทางออกที่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มลูกค้าได้
- มีความสามารถในการทำงานเป็นทีม สามารถทำงานร่วมงานกับบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างราบรื่น
- มีทัศนคติในการทำงานที่ดี สามารถทำได้ (Can do Attitude) และ การทำงานที่ไม่หยุดนิ่ง (Never stop)
- มีทัศนคติในการทำงานเชิงรุก (Proactive) และมุ่งเน้นผลลัพธ์ (Result Oriented) เพื่อให้เกิดผลงานตามแผนและมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันในด้านความคาดหวังและระยะเวลาที่จำกัดได้
- มีความยืดหยุ่นในการทำงานสูงสามารถปฏิบัติหน้าที่นอกเหนือจากเวลาทำงาน และสามารถเดินทางไปทำงานนอกสถานที่ได้
- มีประสบการณ์การด้าน Account Management อย่างน้อย 3 ปี
วิธีการสมัครสมัครผ่าน www.jobthai.com(Click Apply Now)
ติดต่อRecruit Plan B Media
Plan B Media Public Company Limited
เลขที่ 1700 อาคารแพลน บี ทาวเวอร์ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT สถานีเพชรบุรี หรือ BTS สถานีนานา หรือ ป้ายรถเมลล์อาคารธนภูมิ