รายละเอียดงาน- รับเรื่องจากร้านค้าทางโทรศัพท์, E-mail
- ตอบข้อซักถาม, ให้ข้อมูล และประสานงานทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ร้านค้า - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาเครื่องมือ และคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
- จัดอบรมการใช้เครื่อง EDC และอุปกรณ์การรับชำระประเภทต่างๆ ให้กับร้านค้าสมาชิก รวมถึงจัดอบรมความรู้ผลิตภัณฑ์และบริการ ภายในหน่วยงาน Merchant Helpdesk
- งานโทรติดต่อร้านค้า เพื่อสนับสนุนโครงการต่างๆ
- วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานให้ผู้บังคับบัญชา ในส่วนงานที่รับผิดชอบ - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- สามารถสื่อสารภาษาจีนได้
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูป Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้เป็นอย่างดี
- มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์การทำงานด้านบัตรเครดิตอย่างน้อย 1 ปี
วิธีการสมัคร-สมัครได้ด้วยตนเอง
-สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อคุณพงศธร (เจฟ)
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
UBC II Building อาคารสมัชชาวาณิช 2
สถานที่ปฏิบัติงานสถานที่ปฏิบัติงาน : อาคารสมัชชาวาณิช 2 - UBCII (BTS พร้อมพงษ์)
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5