21 เม.ย. 68
ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT ลาดพร้าว 101
เงินเดือน15,000 - 17,000 บาท
อัตรา3
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
การรับทราบความต้องการของลูกค้า
1. รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามา (CALL IN) ผ่านช่องทางโทรศัพท์
หรือ รับข้อมูลที่ลูกค้าสนใจผ่านช่องทางระบบอิเล็กทรอนิกส์
โดยให้ข้อมูลสินค้าและงานบริการที่ลูกค้าต้องการทราบ และ
เสนอขายสินค้าและบริการ หรือ ส่งเรื่องให้ทางฝ่ายขาย เพื่อทำ
การปิดการขายต่อไป
2. ลงทะเบียนคุมการออกใบ CALL IN พร้อมออกแบบฟอร์ม
แนะนำลูกค้า(CALL IN) และส่ง Mail แจ้งฝ่ายขายเพื่อติดต่อหาลูกค้าทันที
3. ติดตามสถานะและยอดปิดการขาย Call In กับเซลล์ที่ได้รับ
มอบหมาย ให้ได้ตาม KPI ที่บริษัทตั้งไว้
4. จัดทำรายงานประจำเดือน / ไตรมาส ส่งให้ทางหัวหน้า
ลูกค้าสัมพันธ์ทบทวนและวิเคราะห์ เพื่อแจ้งให้ทางผู้บริหารรับทราบ
การรับแจ้งเรื่องและข้อร้องเรียนลูกค้า
1. รับแจ้งเรื่องและข้อร้องเรียนจากลูกค้าของบริษัท พร้อมออก
เอกสารที่เกี่ยวข้องประสานแจ้งให้กับทางสาขาบริการเข้า
ดำเนินการ และติดตามงานที่ได้รับจากลูกค้าพร้อมทวนสอบ
กลับทางลูกค้าทุกรายที่ติดต่อเข้ามาทุกช่องทาง
2. ลงทะเบียนคุมการออกใบแจ้งเรื่องและข้อร้องเรียนลูกค้า
พร้อมออกแบบฟอร์มเพื่อแจ้งเรื่องและร้องเรียนลูกค้า และส่ง
Mail แจ้งกับสาขาบริการ และติดตามวันเข้าแก้ไขงาน
3. ติดต่อประสานงานกับสาขาบริการ หรือ หน่วยงานต่างๆ
ภายในบริษัท และทวนสอบกลับหาลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ชาย / หญิง อายุตั้งแต่ 23 – 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรีขึ้นไป (ทุกสาขา)
- ซื่อสัตย์สุจริตและมีใจบริการ มีทักษะในการเจรจา การประสานงาน
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ มีการฝึกอบรมก่อนทำงาน
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft office พื้นฐานได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่านอีเมล
- สมัครผ่าน Jobthai
ติดต่อ
คุณมาริสา
บริษัท บั๊ก โซลูชันส์ จำกัด
อาคาร Bugsolutions เลขที่ 3186, 3188 ถนนลาดพร้าว 128/4
แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทรศัพท์ : 080-289-8888 , 084-596-2222
อีเมล : jidapa.prakorbtham_19@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://bugsolutions.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท บั๊ก โซลูชันส์ จำกัด
เลขที่ 3186,3188 ถนนลาดพร้าว แยกคลองจั่น เขตบางกะปิ กทม 10240
แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
รถไฟฟ้าสายสีเหลือง ลง
สถานี ลาดพร้าว 101
ออกประตู 3 ค่ะ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด