รายละเอียดงาน1. ตอบคำถาม และประสานงานผ่านช่องทางออนไลน์ที่เกี่ยวกับบริการหลังการขายจากทางลูกค้า และสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้า
2. รับเรื่องแจ้งซ่อม, ปิดประกัน, จัดคิวช่าง, บริหารจัดการตั้งแต่รับเรื่องจนจบกระบวนการ
3. วิเคราะห์ รวบรวมข้อมูลที่มีประโยชน์ต่อการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า และการให้บริการหลังการขายเป็นประจำสม่ำเสมอและทำรายงานสรุปนำเสนอหัวหน้างาน/ผู้บริหาร
4. เข้าร่วมประชุม, รายงานข้อมูลในที่ประชุมตามที่ได้รับมอบหมาย, สื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องกับงานสื่อทั้งภายในและภายนอกองค์กร
เพื่อให้งานบริการหลังการขายสำเร็จ
5. ตอบคำถาม และปิดการขายเกี่ยวกับสินค้าในช่องทางออนไลน์ สร้างสายสัมพันธ์เชิงบวก กับลูกค้าในช่องทางออนไลน์
อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
6. สนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดทุกรูปแบบทั้งภายในและภายนอกองค์กรให้มีประสิทธิภาพ และบรรลุเป้าหมาย
7. ดูแลรักษาภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กร
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีทักษะและความสามารถในการใช้งาน Social Media เช่น Facebook, LINE OA, Instragram
- มีทักษะและความสามารถในการใช้งานโปรแกรมที่เกี่ยวกับการคำนวณตัวเลขเชิงสถิติ (เช่น Microsoft Excel)
- มี service mind
- มีความรักในงานบริการ ชอบพูดคุย สร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น
วิธีการสมัคร- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อArt home
บริษัท อาร์ทโฮม กรุ๊ป จำกัด
เลขที่ 87/9 ถนนทุ่งโฮเต็ล
ตำบลสันกลาง อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่ 50000
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลสันกลาง อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่