รายละเอียดงานความรับผิดชอบหลัก:
1. การสื่อสารและการจัดการลูกค้า:
-ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย ในเรื่องที่เกี่ยวกับแคมเปญการตลาด
-สื่อสารกลยุทธ์แคมเปญ ระยะเวลา ความคืบหน้า และผลลัพธ์ ให้กับลูกค้าอย่างชัดเจน
-บริหารจัดการความคาดหวังของลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
2.การวางแผนและกลยุทธ์แคมเปญ
-เป็นผู้นำในการระดมสมองและวางแผนภายในทีม เพื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ
-มอบหมายงานและความรับผิดชอบให้กับสมาชิกในทีม (ฝ่ายสร้างสรรค์, ฝ่ายสื่อ ฯลฯ)
-กำหนดเวลาและอำนวยความสะดวกในการประชุมที่จำเป็น เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกันและขับเคลื่อนงานให้คืบหน้า
3.การประสานงานระหว่างฝ่าย
-ทำงานร่วมกับทีมสร้างสรรค์ (Creative) อย่างใกล้ชิด เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาและภาพต่างๆ สอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญและแนวทางของแบรนด์ลูกค้า
-ทำงานโดยตรงกับผู้ซื้อสื่อ (Media Buyer) เพื่อวางแผนการลงสื่อ จัดสรรงบประมาณ และติดตามประสิทธิภาพของโฆษณา
-ดูแลให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญเป็นไปอย่างราบรื่น
4.การดำเนินงานและการติดตามแคมเปญ
-ติดตั้งระบบหรือกลไกการติดตาม เพื่อวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญเทียบกับตัวชี้วัดหลัก (KPIs)
-ติดตามความคืบหน้าของแคมเปญอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานต่างๆ เสร็จตามกำหนดเวลา และแคมเปญทำงานได้อย่างถูกต้องในทุกช่องทาง
-ค้นหาและแก้ไขปัญหาหรืออุปสรรคที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินแคมเปญในเชิงรุก
5.การประกันคุณภาพ
-ตรวจสอบและพิสูจน์อักษรเนื้อหาและสื่อแคมเปญทั้งหมด (ข้อความ, รูปภาพ, รายงาน) อย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อความถูกต้อง ชัดเจน และมีคุณภาพ ก่อนส่งให้ลูกค้าหรือเผยแพร่สู่สาธารณะ
-ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่ส่งมอบทั้งหมดตรงตามข้อกำหนดของลูกค้าและมาตรฐานของแบรนด์
6.การจัดการโซเชียลมีเดีย
-ดูแลและจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าตามขอบเขตงานของแคมเปญ
-ดูแลให้บัญชีที่มีการจัดการ มีความเคลื่อนไหว การมีส่วนร่วม และสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมอย่างสม่ำเสมอ
สรุปภาพรวมตำแหน่งงาน:
เรากำลังมองหา เจ้าหน้าที่การตลาด (Marketing Officer) ที่มีความกระตือรือร้น มีระเบียบแบบแผน และพร้อมที่จะเรียนรู้ เพื่อเข้ามาร่วมทีมที่ไม่หยุดนิ่งของเรา ตำแหน่งนี้มีบทบาทสำคัญในการวางแผน การดำเนินการ และการบริหารจัดการแคมเปญการตลาด
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด, นิเทศศาสตร์, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานในเอเจนซี่การตลาด
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะทาง (เช่น Google Analytics) หรือแพลตฟอร์ม CRM
- มีประสบการณ์ตรงในการจัดการแคมเปญสื่อแบบชำระเงิน (Paid Media) หรือการบริหารจัดการชุมชนออนไลน์ (Social Media Communities)
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในงานด้านการตลาด โดยเฉพาะประสบการณ์ด้านการจัดการแคมเปญหรือการดูแลลูกค้า (Account Management)
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับหลักการและช่องทางการตลาด (ดิจิทัล, โซเชียลมีเดีย, คอนเทนต์, และอาจรวมถึงสื่อดั้งเดิม)
- มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอต่อลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
- มีความสามารถในการเป็นผู้นำ และมีประสบการณ์ในการประสานงานกับทีม
- มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารโครงการที่ยอดเยี่ยม และใส่ใจในรายละเอียด
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน จัดลำดับความสำคัญ และบริหารจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง (เช่น โปรแกรมบริหารโครงการ, แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล, เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย)
- มีทักษะการพิสูจน์อักษรและการควบคุมคุณภาพที่ดีเยี่ยม
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- ส่งใบสมัครผ่าน E-mail
- ติดต่อตามเบอร์โทรด้านล่าง
- ทำแบบทดสอบ Online และสัมภาษณ์online / ที่บริษัทฯ
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท ตงฮั้ว โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) / Tong Hua Holding Public Company Limited.
877-879 ถนนเจริญกรุง
แขวงตลาดน้อย เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพมหานคร 10100
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงตลาดน้อย เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางรถไฟใต้ดิน MRT หัวลำโพง ทางออก 1
ขับจักยานยนต์, รถยนต์ (มีที่จอดรถ)