รายละเอียดงาน1.ให้ข้อมูลด้านการบริการ
(1) ให้ข้อมูลด้านการบริการของบริษัท แก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง
(2) รับโทรศัพท์และประสานงานกับลูกค้าและฝ่ายขาย
2.ประสานงานแก้ไขปัญหาตามข้อร้องเรียนของลูกค้า
(1) ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในบริษัทฯ
(2) การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน หรือข้อซักถามของลูกค้า
(3) เป็นผู้ประสานงานหลักด้านการแจ้งซ่อม บำรุงรักษาสินค้าระหว่างลูกค้า ฝ่ายขายและช่าง
(4) จัดทำสรุปรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า ข้อร้องเรียนและปัญหาพร้อมแนวทางการแก้ไขเสนอต่อ ผู้บังคับบัญชา
3.รับงานซ่อมจากลูกค้า
(1) ประสานงานการรับสินค้าซ่อมและส่งสินค้าคืนลูกค้า
(2) จัดเรียงลำดับงานซ่อมที่เข้ามายังบริษัทฯ และติดตามงานซ่อม เพื่อส่งคืนลูกค้า
(3) ประสานงานในการเบิกอะไหล่สำหรับการสั่งซ่อม
(4) จัดทำสรุปรายงานการรับซ่อมประจำเดือนเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า
(5) ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและประสานงานต่างประเทศในการติดตามสินค้าหรือส่วนประกอบชดเชยจากผู้ที่เกี่ยวข้อง
4.จัดทำ และจัดเก็บ เอกสารต่างๆ
(1) จัดเก็บเอกสารของแผนกช่างให้เป็นหมวดหมู่ เพื่อความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ
(2) จัดทำสรุปรายงานการรับซ่อมประจำเดือนเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า
วิธีการเดินทาง1) มีที่จอดรถสำหรับพนักงาน ขับรถเข้ามาในซอยลาดพร้าว 31 (สถานีดับเพลิงลาดพร้าว) ประมาณ 400 เมตร
2) รถประจำทางสาย 8, 27, 44, 92, 96, 122, 126, 137, 145, 172, 178, 182, 191, 502, 514, 545, 73ก ฯลฯ ลงป้าย สถานีดับเพลิงลาดพร้าว
3) รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ลงสถานีลาดพร้าว ออกประตูทางออก 4 แล้วนั่งรถเมล์มาอีก 2 ป้าย หรือนั่งวินมอไซต์มาได้เลย
4) รถตู้ สายเดอะมอลล์บางกะปิ-มอลล์งามวงศ์วาน, ม.ราม-ปากเกร็ด ,ม.ราม-รังสิต (ป้ายสีส้ม)