รายละเอียดงานสรุปเนื้อหางาน
Customer Center Agent มีหน้าที่ตอบคำถาม รับข้อร้องเรียน และแก้ปัญหาให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ รวมถึงนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของธนาคารอย่างถูกต้อง เพื่อสร้างประสบการณ์การบริการที่ดีแก่ลูกค้า
ลักษณะงาน
•ตอบคำถามและให้บริการลูกค้าผ่านทางช่องทางโทรศัพท์
•รับข้อร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
•แนะนำข้อมูลและนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของธนาคารอย่างถูกต้องและแม่นยำ
•สถานที่ปฏิบัติงาน: กรุงเทพมหานครฯ (แจ้งวัฒนะ, เพชรเกษม29, รามคำแหง, พระราม 9)
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบปริญญาตรีทุกสาขา (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- มีใจรักในงานบริการและมีทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้
วิธีการสมัครติดตามข่าวสารการสมัครงานของ SCB ก่อนใครได้ที่ LINE ID: @careerscb
ติดต่อฝ่ายสรรหาบุคลากร
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 9 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานสถานที่ปฏิบัติงาน: กรุงเทพมหานครฯ (แจ้งวัฒนะ, เพชรเกษม29, รามคำแหง, พระราม 9)
กรุงเทพมหานคร