รายละเอียดงานMain Job Responsibilities
1. Greet clients warmly and ensure they feel welcomed
2. Answer phone calls and provide accurate information about spa
services.
3. Schedule appointments and manage bookings efficiently.
4. Handle payments and issue invoices for services.
5. Promote spa products and services, educating clients on their
benefits.
6. Address client inquiries and resolve any concerns to ensure
satisfaction.
7. Collaborate with spa staff to ensure smooth operations.
8. Receive customer complaints and feedback and direct them to
appropriate offices for resolution.
9. Keep clients updated on currently available promotions and
discounts in services offered in the Spa.
10. Take care to count inventory checks and collect items in
monthly orders.
11. Process payments from clients for services ordered from the
spa.
12. Keep register of long and existing clients for them to enjoy
benefits given to loyal customers.
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
1. ต้อนรับลูกค้าอย่างอบอุ่นและให้ความรู้สึกเป็นที่ยินดี
2. รับสายโทรศัพท์และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของสปาอย่างถูกต้อง
3. จัดการนัดหมายและบริหารการจองอย่างมีประสิทธิภาพ
4. ดำเนินการชำระเงินและออกใบเสร็จสำหรับบริการที่ลูกค้าใช้
5. แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของสปา พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์
ของผลิตภัณฑ์
6. ตอบข้อสงสัยของลูกค้าและแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ
7. ร่วมงานกับทีมงานสปาเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
8. รับข้อร้องเรียนและคำแนะนำจากลูกค้า พร้อมส่งต่อไปยังแผนกที่
เหมาะสมสำหรับการแก้ไข
9. แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่นและส่วนลดที่มีในปัจจุบันสำหรับบริการ
ของสปา
10. ทำการตรวจสอบสินค้าในสต็อกและช่วยจัดซื้อในแต่ละเดือน
11. ดำเนินการชำระเงินสำหรับบริการและผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสั่งซื้อ
12. บันทึกรายชื่อลูกค้าประจำและลูกค้าเดิม เพื่อให้สามารถมอบสิทธิ
พิเศษแก่ลูกค้าที่มีความภักดี
คุณสมบัติผู้สมัคร - Male or Female, age 25-35 yrs old
- High Vocational or Bachelor degree in related field
- Have experiences in Massage and Spa Receptionist will be preferable
- Good command of English, in speaking, listening and writing
- Have good personality, good attitude and good team work
วิธีการสมัคร- Please send resume in English (word file) with attached photos and expected salary
- Please send resume with current salary and expected salary to Email
**พิจารณาเฉพาะผู้ที่ส่ง resume เป็น word file/pdf file เท่านั้น**
ติดต่อKanidtha
Nikkei Human Recruitment and Outsourcing Co., Ltd.
สถานที่ปฏิบัติงานร้านตั้งอยู่ติดกับสามย่านมิตรทาวน์ เดิน 400 เมตรจาก MRT สามย่าน
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร