28 เม.ย. 68
พนักงานบริการลูกค้า (CS Staff) Customer Support Staff
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ชิดลม, เพลินจิต, ราชดำริ, สยาม
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัทฯ
อัตรา2
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
- ตอบข้อซักถามจากลูกค้าและพนักงานขับรถของบริษัท (โทรศัพท์, อีเมล, แชท)
- Respond to inquiries from clients and company drivers (phone, email, chat)
- ให้ข้อมูลและอธิบายเกี่ยวกับบริการจัดส่งพนักงานขับรถ
- Provide information and explanations about driver dispatch services
- ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- Understand client needs and propose appropriate solutions
- จัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหา
- Handle complaints and resolve issues
- ประสานงานกับแผนกภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- Collaborate with relevant internal departments to improve service quality
- วางแผนและดำเนินการตามมาตรการเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
- Plan and implement measures to improve customer satisfaction
- จัดการและปรับปรุงฐานข้อมูลลูกค้า
- Manage and update customer database
- ให้การสนับสนุนกรณีฉุกเฉินกับลูกค้าและคอลเซ็นเตอร์นอกเวลาทำการ พร้อมรายงานต่อผู้บังคับบัญชาอย่างต่อเนื่อง
- Respond to emergency calls from clients and call center staff outside of business hours and report to superiors
ระยะเวลาทดลองงาน:
- 119 วัน
มีการปรับขึ้นเงินเดือนหลังผ่านช่วงทดลองงานตามผลงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในอุตสาหกรรมการจัดหางานด้านคนขับรถ หรืออุตสาหกรรมบริการลูกค้า
- มีทักษะภาษาไทยในระดับเจ้าของภาษา
- มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะในการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาที่ดีเยี่ยม
- มีความอดทนต่อแรงกดดันและสามารถปรับตัวได้ดี
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
ติดต่อ
HR
DriveZ Co., Ltd.
496, 502 Gaysorn Amarin Tower
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
โทรศัพท์ : 064-265-9990
อีเมล : drive-z_06@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.drive-z.co/th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
- เวลาปฏิบัติงานปกติ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น.- มีการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินนอกเวลาทำการเรายินดีต้อนรับผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการจัดหางาน หรือการบริการลูกค้า เพื่อร่วมเติบโตไปกับบริษัทของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ที่มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการพนักงานขับรถ และการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษและสามารถเป็นส่วนสำคัญของทีมเราได้ทันทีโปรดใช้ความเชี่ยวชาญและทักษะการแก้ไขปัญหาของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจจากทั้งลูกค้าและพนักงานขับรถ และขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงขึ้นเรามีค่าตอบแทนสำหรับการปฏิบัติงานนอกเวลาทำการในกรณีฉุกเฉิน และสวัสดิการที่ครอบคลุม เพื่อสนับสนุนการทำงานหนักของคุณอย่างเต็มที่ เราขอเชิญชวนให้คุณนำประสบการณ์ของคุณมาใช้กับบริษัทของเรา
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS Chitlom
Bus no. 25, 40, 48, 501, 508
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด