รายละเอียดงานการบริหารจัดการสาขา
•วางแผนกลยุทธ์และบริหารงานภายในสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท
•ควบคุมคุณภาพการให้บริการของสตูดิโอให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
•จัดทำแผนพัฒนาและเพิ่มยอดขายของสาขา
•ควบคุมดูแลบริหารค่าใช้จ่าย เงินเข้า-ออก และ stock in – out ทำรายงานนำส่งทุกสัปดาห์
•ดูแลบริหารจัดการ อาคาร พื้นที่ อุปกรณ์ ฯลฯ ความเรียบร้อยทุกอย่างในสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด และสรุปรายการตรวจเช็ค ปรับปรุง แจ้งซ่อม ทุกสัปดาห์
การบริหารบุคลากร
•บริหารทีมงานภายในสาขา รวมถึงครูผู้สอนและ CRO
•สรรหา ฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะที่เหมาะสม
•จัดตารางการทำงานของทีมให้มีประสิทธิภาพ
•ดูแลและควบคุมระเบียบวินัยของบุคลากรในสาขา
•ช่วยบุคลากรในสาขาแก้ไขปัญหาต่างๆ ประจำวัน และแนะนำวิธีการแก้ไข จัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การตลาดและการขาย
•มีส่วนร่วมในการนำเสนอแคมเปญโปรโมชั่นร่วมกับฝ่ายการตลาด เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่า
•สร้างโอกาสในการขาย ดำเนินการขายและปิดการขาย
•วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวโน้มตลาดเพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ของสาขา
•ส่งเสริมการขายแพ็กเกจคลาสเรียน และกระตุ้นยอดขาย
•จัดทำรายงานยอดขายรวม และยอดขายรายผลิตภัณฑ์ / โปรโมชั่น เพื่อเก็บไว้เป็นฐานข้อมูลให้ Head of Sales & Operation Department และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การบริการลูกค้า
•สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และดูแลความพึงพอใจของลูกค้า
•จัดการข้อร้องเรียนและให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาและปรับปรุงการบริการ
•ดำเนินการจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าทุกสิ้นสุดเดือน(พร้อมเอกสารการเทรน) และสำเนารายงานนำส่งหัวหน้าสายงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
•รับนโยบายจากผู้บริหารในการยกระดับงานบริการของสาขา และ นำมาสื่อสาร ปฏิบัติให้สัมฤทธิ์ผลตามที่องค์กรกำหนด
•จัดการความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ให้เกิดเหตุการณ์เลือกปฏิบัติ
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 30 - 45 ปี
- ไม่จำกัดเพศ
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารฟิตเนสหรือธุรกิจบริการอย่างน้อย 3-5 ปี
- มีทักษะด้านการบริหารทีมงานและการพัฒนาบุคลากร
- มีทักษะการขายและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- เคยมีประสบการณ์เป็นผู้จัดการสาขา ที่เกี่ยวกับการขายและการบริการมาก่อน 1-5 สาขา
- มีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีและโปรแกรมบริหารงานที่เกี่ยวข้อง
- มีภาวะผู้นำ มุ่งมั่น และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- เคยมีประสอบการณ์เป็น trainer pilates หรือ trainer fitness มาก่อน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่าน JobThai
- โทรสอบถามเพื่อสมัครงาน
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลและสรรหา
บริษัท แก้ว พิลาทิส สตูดิโอ จำกัด
10 ซอยบางแวก 33
แขวงบางแวก เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร 10150
สถานที่ปฏิบัติงานบริษัทกำลังขยายตัวและเติบโตอย่างรวดเร็ว จึงต้องการผู้ที่ร่วมเติบโตและพัฒนาไปด้วยกัน ( หลายอัตรา )1.สาขาบางบอน 2.สาขา The Fourth ศาลายา 3.สาขา SENA Fest เจริญนคร 4.สาขาพระราม 2 INDEX 5.สาขาตลิ่งชัน พรหมลิขิตแบดมินตัน 6.สาขา JAS Green บางบัวทอง 7.สาขาเพชรเกษม 42 Mulberry Place 8.สาขา The Hub Village ราชพฤกษ์ 9.สาขา Little walk รัตนาธิเบศร์
แขวงบางแวก เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTSบางหว้า, รถโดยสารประจำทาง ฯลฯ