รายละเอียดงานให้ความช่วยเหลือลูกค้าหรือผู้ใช้งานทางโทรศัพท์ในด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับมอบหมาย เช่นแนะนำาวิธีการใช้งาน วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
และวิเคราะห์อาการเสียได้อย่างถูกต้องเพื่อให้สามารถให้บริการตามเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสม
การปฏิบัติงาน มี 2 แบบ :
1. ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ หยุด 2 วัน (หยุดตรงวันเสาร์-อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์)
2. ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ หยุด 1 วัน เวียนกะ มี 3 กะ (วันหยุดไม่ตรงกับเสาร์-อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์)
วิธีการเดินทาง- รถเมล์สาย 73,137, 179, 185, 206, 514 เป็นต้น
- รถไฟใต้ดิน (MRT) สถานีพระรามเก้า ทางออก 1
- รถตู้ที่วิ่งผ่านแยกอสมท.