รายละเอียดงาน1. รับสายลูกค้า ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
2. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
3. แนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้น วิเคราะห์สาเหตุและหาแนวทางแก้ไข และส่งเรื่องต่อให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
4. ประสานงานกับลูกค้าเมื่อได้มอบหมาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้องและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า
5. ตอบแชทผ่านช่องทาง Social Media เช่น Line@, Facebook และช่องทางอื่น ๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ Call Center 3 เดือน ขึ้นไป ทั้ง Inbound/Outbound
- สามารถโต้ตอบ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ใจเย็น สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- ใช้ภาษาทางการได้ดีและถูกต้อง
- สามารถทำงานเป็นกะได้และสามารถเวียนวันหยุดได้
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Email
- ส่งใบสมัครผ่าน Apply Now ของ JobThai.com
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (สำนักงานใหญ่)
32 อาคารเค.เอ็ม ถ.ประเสริฐมนูกิจ
แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานอาคาร Ventry Sleep Lab
แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- ใกล้ BTS เสนานิคม & BTS ม.เกษตร สามารถนั่งรถกะป้อ/แท็กซี่/วินมอเตอร์ไซค์ มาทาง ถ.ประเสริฐมนูกิจ ลอดอุโมงเกษตร อาคาร เค เอ็ม อยู่ขวามือ ติดร้านอาหารบ้านฉลอง
- อาคาร Ventry สามารถนั่ง BTS ต่อรถกะป้อที่ทางออกที่ 4 ตลาดบางเขน เข้ามาที่ถนน เสนานิคม 1 และให้จอดหน้าทางเข้าฝั่งเซเว่นลาดปลาเค้า 24 ได้