รายละเอียดงานเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและให้คำปรึกษาด้านการขาย ลักษณะงานแบ่งเป็น 3 ส่วนหลักๆ ดังนี้
1. Reception
- ดูแล ต้อนรับ และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ให้คำปรึกษา และแนะนำรายละเอียดการบริการ พร้อมทั้งการให้ข้อมูลด้านพิลาทิส การทำกายภาพบำบัดต่างๆ ขั้นตอนการสมัคร และการส่งเสริมการขาย ในทุกช่องทางการติดต่อได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว
- ทำหน้าที่รับเรื่อง | บริการหลังการขาย รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาต่างๆ ในเบื้องต้นได้ คอยช่วยเหลือเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจ และเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการที่ทางบริษัทกำหนด
- ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในสถานที่ ฯลฯ โดยเน้นที่การบริการลูกค้า ตารางสอนของครูทุกคน
- งานเอกสาร โดยทำและจัดเก็บใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีลูกค้า เวลาทำงาน รวมถึงเอกสารอื่นๆไว้ให้เป็นหมวดหมู่ เป็นระเบียบเรียบร้อย รวมถึงจัดทำ และสรุปรายงานต่างๆ เพื่อทำไฟล์เงินเดือน
- บริหารจัดการคิวครูสอนให้เป็นไปอย่างราบรื่น ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ เมื่อมีครูขาด ลา มาสาย สามารถดูแลคิวครูมาสอนแทนได้อย่างเหมาะสม
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
2. Purchasing
แนะนำการขาย รับชำระเงินสมัครแพ็คเกจบริการแบบต่างๆ คีย์ข้อมูลลงในระบบทำซื้อ " Mind body" พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย และเงื่อนไขการใช้บริการแก่สมาชิกทุกคน ได้อย่างถูกต้องทุกครั้ง (คอมมิชชั่นสูงงงง)
3. Reservation
รับจองคลาสเรียนให้กับลูกค้าไพรเวท และสมาชิกกรุ๊ปคลาส รวมถึงลูกค้าทั่วไป โดยทางโทรศัพท์, E-mail, Line, what's app รวมทุกช่องทางการติดต่อ ทำการ Sing in ยกเลิก เปลี่ยนแปลงคลาสตามจริง และบันทึกข้อมูลการจองลงในระบบ "Mind body" โดยเป็นการทำงานผ่านหลายหน้าจอและอุปกรณ์ ทั้งบนมือถือ ไอแพดและคอมพิวเตอร์แบบเรียลไทม์ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานส่วนต่างๆได้
เวลาทำงานสลับหมุนเวียนทุกกะงานที่จัดให้ ไม่สามารถเลือกได้
กะที่ 1 เวลา 7:30-16:30 น.
กะที่ 2 เวลา 11:00-20:00 น.
กะที่ 3 เวลา 13:00-22:00 น.
วันหยุดตามตารางที่กำหนดให้
***เป็นพนักงานประจำ ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน/สัปดาห์***
หมายเหตุ: ได้รับอนุมัติผ่านโปรฯ มีพิจารณาเพิ่มเงินเดือน หรือ เพิ่มวันหยุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลงาน
เงินเดือน 18,000 - 20,000 baht/Month + Commission 5,000 -20,000++
((( ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ )))
คุณสมบัติผู้สมัคร - สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี อายุไม่เกิน 35 ปี
- ยิ้มง่าย พูดภาษาอังกฤษได้ รักงานบริการ ชอบทักทาย และสื่อสารกับผู้คน (ลูกค้าต่างชาติ กว่า 60%)
- มีความละเอียด รอบคอบ ความจำดี เรียนรู้เร็ว
- มีทักษะการแก้ไขสถานการณ์และปัญหาต่างๆเฉพาะหน้า ภายใต้แรงกดดัน (ได้ดี)
- มีความขยัน อดทน รับผิดชอบสูง สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีบุคลิกภาพดี และมนุษย์สัมพันธ์ดี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Word Excel และระบบอินเตอร์เน็ตได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัคร-สมัครได้ผ่านทาง JobThai
-สมัครงานผ่านทางไลน์ไอดี @591wiajz
-ยื่นใบสมัครด้วยตนเองแล้วรอเรียกสัมภาษณ์ในภายหลัง
Facebook : The Balance Pilates และ Le Physio Clinic
Instagram : The Balance Pilates และ Le Physio Clinic
ติดต่อคุณแพร
บริษัท บัมเบิ้ลบี สตูดิโอ จำกัด
สถานที่ปฏิบัติงานThe Balance Pilates และ Le Physio Clinic เปิดทำการ 7 วัน ที่ อาคารอินเตอร์เชนจ ชั้น B2 ถนนสุขุมวิท 21 เชื่อม Skywalk BTS อโศก และ ทางออก MRT สุขุมวิท จอดรถยนต์ฟรี 2 ชม.
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางThe Balance Pilates และ Le Physio Clinic อาคารอินเตอร์เชนจ ชั้น B2 ชั้นใต้ดินล่างสุด (ฝั่งเดียวกับ Terminal 21) เดินจาก Skywalk BTS เชื่อมเข้าตึกได้เลย ส่วน MRT จากทางออก ที่ 2 เลี้ยวขวาเข้าตึกได้เลย
การเดินทาง
(1) BTS อโศก ทางออกที่ 6
(2) MRT สุขุมวิท ทางออกที่ 2
(3) จอดรถยนต์ FREE 2 ชม.