รายละเอียดงานเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและให้คำปรึกษาด้านการขาย ลักษณะงานแบ่งเป็น 3 ส่วนหลักๆ ดังนี้
1. Reception
- ดูแล ต้อนรับ และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ให้คำปรึกษา และแนะนำรายละเอียดการบริการ พร้อมทั้งการให้ข้อมูลด้านพิลาทิส การทำกายภาพบำบัดต่างๆ ขั้นตอนการสมัคร และการส่งเสริมการขาย ในทุกช่องทางการติดต่อได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว
- ทำหน้าที่รับเรื่อง | บริการหลังการขาย รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาต่างๆ ในเบื้องต้นได้ คอยช่วยเหลือเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจ และเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการที่ทางบริษัทกำหนด
- ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในสถานที่ ฯลฯ โดยเน้นที่การบริการลูกค้า ตารางสอนของครูทุกคน
- งานเอกสาร โดยทำและจัดเก็บใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีลูกค้า เวลาทำงาน รวมถึงเอกสารอื่นๆไว้ให้เป็นหมวดหมู่ เป็นระเบียบเรียบร้อย รวมถึงจัดทำ และสรุปรายงานต่างๆ เพื่อทำไฟล์เงินเดือน
- บริหารจัดการคิวครูสอนให้เป็นไปอย่างราบรื่น ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ เมื่อมีครูขาด ลา มาสาย สามารถดูแลคิวครูมาสอนแทนได้อย่างเหมาะสม
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
2. Purchasing
แนะนำการขาย รับชำระเงินสมัครแพ็คเกจบริการแบบต่างๆ คีย์ข้อมูลลงในระบบทำซื้อ " Mind body" พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย และเงื่อนไขการใช้บริการแก่สมาชิกทุกคน ได้อย่างถูกต้องทุกครั้ง (คอมมิชชั่นสูงงงง)
3. Reservation
รับจองคลาสเรียนให้กับลูกค้าไพรเวท และสมาชิกกรุ๊ปคลาส รวมถึงลูกค้าทั่วไป โดยทางโทรศัพท์, E-mail, Line, what's app รวมทุกช่องทางการติดต่อ ทำการ Sing in ยกเลิก เปลี่ยนแปลงคลาสตามจริง และบันทึกข้อมูลการจองลงในระบบ "Mind body" โดยเป็นการทำงานผ่านหลายหน้าจอและอุปกรณ์ ทั้งบนมือถือ ไอแพดและคอมพิวเตอร์แบบเรียลไทม์ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานส่วนต่างๆได้
เวลาทำงานสลับหมุนเวียนทุกกะงานที่จัดให้ ไม่สามารถเลือกได้
กะที่ 1 เวลา 7:30-16:30 น.
กะที่ 2 เวลา 11:00-20:00 น.
กะที่ 3 เวลา 13:00-22:00 น.
วันหยุดตามตารางที่กำหนดให้
***เป็นพนักงานประจำ ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน/สัปดาห์***
หมายเหตุ: ได้รับอนุมัติผ่านโปรฯ มีพิจารณาเพิ่มเงินเดือน หรือ เพิ่มวันหยุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลงาน
เงินเดือน 16,000 - 20,000 baht/Month + Commission 5-20,000++
((( ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ )))
คุณสมบัติผู้สมัคร - สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี อายุไม่เกิน 35 ปี
- มีประสบการณ์การทำงานด้านการขาย แนะนำ โน้มน้าวใจลูกค้าเก่ง ไม่น้อยกว่า 1 ปี ขึ้นไป
- สำคัญมาก: ต้องยิ้มง่าย พูดภาษาอังกฤษได้ รักงานบริการ ชอบทักทาย และสื่อสารกับผู้คน (ลูกค้าต่างชาติ กว่า 70%)
- มีความละเอียด รอบคอบ ความจำดี เรียนรู้เร็ว เพราะเป็นงานข้อมูลเชิงกายภาพและข้อมูลเฉพาะรายบุคคลที่ต้องจดจำ
- มีทักษะการแก้ไขสถานการณ์และปัญหาต่างๆเฉพาะหน้า ภายใต้แรงกดดัน (ได้ดี)
- มีความขยัน อดทน รับผิดชอบสูง สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีบุคลิกภาพดี และมนุษย์สัมพันธ์ดี เพราะต้องดูแลกลุ่มลูกค้าที่รักสุขภาพและเรื่องรูปร่าง Posture ต่างๆ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Word Excel และระบบอินเตอร์เน็ตได้เป็นอย่างดี เพราะเป็นงานที่ต้องใช้ระบบหลากหลายหน้าจอ
- เป็นผู้พัฒนาได้ เป็นคนดีเสมอต้น เสมอปลาย
- สามารถทำงานได้ตามสัญญาที่บริษัทกำหนด
วิธีการสมัคร-สมัครได้ผ่านทาง JobThai
-สมัครงานผ่านทางไลน์ไอดี @591wiajz
-ยื่นใบสมัครด้วยตนเองแล้วรอเรียกสัมภาษณ์ในภายหลัง
Facebook : The Balance Pilates และ Le Physio Clinic
Instagram : The Balance Pilates และ Le Physio Clinic
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท บัมเบิ้ลบี สตูดิโอ จำกัด
399 อาคารอินเตอร์เชนจ ชั้น B2 ชั้นใต้ดิน ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพ 10110
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานThe Balance Pilates และ Le Physio Clinic เปิดทำการ 7 วัน ที่ อาคารอินเตอร์เชนจ ชั้น B2 ถนนสุขุมวิท 21 เชื่อม Skywalk BTS อโศก และ ทางออก MRT สุขุมวิท จอดรถยนต์ฟรี 2 ชม.
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางThe Balance Pilates และ Le Physio Clinic อาคารอินเตอร์เชนจ ชั้น B2 ชั้นใต้ดินล่างสุด (ฝั่งเดียวกับ Terminal 21) เดินจาก Skywalk BTS เชื่อมเข้าตึกได้เลย ส่วน MRT จากทางออก ที่ 2 เลี้ยวขวาเข้าตึกได้เลย
การเดินทาง
(1) BTS อโศก ทางออกที่ 6
(2) MRT สุขุมวิท ทางออกที่ 2
(3) จอดรถยนต์ FREE 2 ชม.