รายละเอียดงานอยู่ในทีมพัฒนาระบบการทำงานในองค์กรลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยใช้ ERP ชื่อว่า POJJAMAN ที่ทางลองกอง พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งเป็นที่รู้จักและยอมรับกันในธุรกิจร้บเหมาก่อสร้าง กว่า 10 ปี
โดยสรุปหน้าที่งานมีดังนี้
1.Support ในส่วนการใช้งานโปรแกรมและสามารถถ่ายทอดได้
2.ให้ความช่วยเหลือหรือแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับทาง User ผ่านทางโทรศัพท์ ,E-mail ,Remote Support,หรือเครื่องมือที่ทางบริษัทกำหนดให้ได้
3.วิเคราะห์ปัญหา หาสาเหตุ และแนวทางแก้ไขเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
4.เก็บรวบรวมข้อมูลการดำเนินงาน เพื่อจัดทำรายงานให้แก่หัวหน้าทีม ผู้ใช้โปรแกรมและผู้ดูแลระบบ
5.ทำคู่มือและอธิบายการใช้งานโปรแกรมให้แก่ลูกค้า
6.ประสานงานกับทีมโปรแกรมเมอร์ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาโปรแกรมให้มีคุณภาพ และมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ
7.Test Case กรณีโปรแกรมมีฟีเจอร์ใหม่
8.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 22-28 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- มีประสบการณ์ 0-3 ปี
- วุฒิการศึกษา ปวส.ขึ้นไป สาขาบัญชี, วิทยาการคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีการวางแผนการทำงานที่ดี ชื่นชอบงานบริการ และมีทัศนคติที่ดี
- เรียนรู้ได้เร็ว สามารถศึกษาหาความรู้ได้ด้วยตนเอง สามารถเข้าใจธุรกิจของลูกค้าได้รวดเร็ว
- มีความสามารถที่ดีในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความรับผิดชอบสูง เชื่อว่าตัวเองพัฒนาได้ ชอบทำสิ่งใหม่ๆตลอดเวลา และเชื่อถือได้ในการทำงาน
- สามารถสื่อสาร นำเสนอ หรือให้คำปรึกษา กับคนหลายระดับในองค์กรได้ มีทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี
- มีความคิดสร้างสรรค์ หรือสามารถต่อยอดความคิดให้กับลูกค้าได้
- ชอบความท้าทาย ทำงานยากๆ ชอบเทคโนโลยีใหม่ๆ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและพร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่
- มี Service mind มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
- ขยัน อดทน มีความตั้งใจในการทำงาน ไม่เสร็จไม่เลิก สามารถทำงานล่วงเวลาและภายใต้ความกดดันได้
- มีความรู้ด้าน SQL/DATA และสามารถทำ Dashboard / BI ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์การทำงานด้าน Customer Service Customer Success จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านบัญชี หรือ ธุรกิจก่อสร้าง จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านบริหารงานโครงการอสังหาริมทรัพย์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครออนไลน์
- สมัครทาง e-mail ส่งประวัติส่วนตัว ประสบการณ์ และ เงินเดือนที่ต้องการมา ทางบริษัทจะคัดเลือกและติดต่อนัดสัมภาษณ์
- สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
BUILK ONE GROUP CO., LTD.
เลขที่ 46/7 อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น 6 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร