Job Descriptionsเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์มีหน้าที่หลักในการแนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าด้านประกันวินาศภัยโดยเฉพาะประกันภัยรถยนต์ ทางโทรศัพท์ รวมทั้งการรับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียนเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสูดให้กับลูกค้า
- แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ โดยเฉพาะ Motor Insurance / ประกันภัยรถยนต์
- รับเรื่องการขอใช้บริการของลูกค้า รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างของบริษัทฯ และดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนของลูกค้า และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้ง ร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการของบริษัทฯ ต่อไป
Directionsการเดินทางโดย BTS ลงที่สถานี อนุสาวรีย์หรือสนามเป้า
รถเมล์ที่ผ่านป้าย ปปส. สาย ปอ.73, ปอ.73ก, ปอ.529, ปอ.204, ปอ.514, ปอ.504 ปอ.508, 187, 168, 92, 54,13, 24, 12,14,69, 36