บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) (บริษัทในเครือฯ)

See more company details.

Nov 19, 2024

เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย (พุทธบูชา 39 / ประชาอุทิศ 72) สัญญาจ้าง 1 ปี

Location

Thung Khru, Bangkok

Salary

Not specified

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

- รับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกบ้านผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางที่กำหนด - บันทึกและสรุปข้อมูลการแจ้งซ่อมประจำวัน - ประสานงานกับทีมช่าง/ผู้รับเหมาเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา - ติดตามและแจ้งสถานะการซ่อมแซมให้ลูกบ้าน - ตรวจสอบคุณภาพการซ่อมและรับฟังความคิดเห็นหลังบริการ - จัดทำและจัดเก็บเอกสารการซ่อมแซมอย่างเป็นระบบ - ให้คำปรึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับการซ่อมบำรุง - ประสานงานกับแผนกอื่นในการจัดการวัสดุหรือรับประกันบ้าน - อัพเดตข้อมูลการซ่อมแซมและบำรุงรักษาให้ลูกบ้านเข้าใจง่าย

Qualifications

วุฒิการศึกษา ระดับ ปวส. ขึ้นไป สาขาวิศวกรรม, การบริการ, การจัดการ, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการหลังการขาย หรือการประสานงานในงานซ่อมแซมบ้าน หรือโครงการหมู่บ้าน อย่างน้อย 1-2 ปี
มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถประสานงานกับหน่วยงานภายในและลูกบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
มีความอดทนและมีใจรักในงานบริการ
สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้ดี
หากมีความรู้เรื่องงานช่างหรือการซ่อมบำรุง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (ตามเวลาที่กำหนด)
สามารถทำงานภายใต้สภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมบ้านและการบริการลูกบ้าน