JobThai

ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

See more company details.
Nov 21, 2024

Customer Center Agent (Thai) สังกัดกรุงเทพ ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

Bangkok

salary iconเงินเดือน
salary icon16,000++
number of positions iconอัตรา
number of positions icon100
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
favorite iconFavorite
print iconPrint
share iconShare
Job Descriptions
เจ้าหน้าที่ Customer Contact Agent มีหน้าที่หลักในการตอบคำถามและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารอย่างถูกต้องและแม่นยำ รวมทั้ง รับข้อร้องเรียนของลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องและร่วมแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ลักษณะงาน: • แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของธนาคารฯ • รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้ง รับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารและดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง อาทิ หน่วยงานบัตรเครดิต, สาขา ฯลฯ • รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้า และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้ง ร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการของธนาคารต่อไป
Qualifications
  1. สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
  2. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือ มีประสบการณ์ตรงด้านการเป็น Call Center Agent หรือประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
  3. มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
  4. สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้
  5. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี
  6. สถานที่ปฏิบัติงานเขตพื้นที่ เพชรเกษม29,พระราม9,รามคำแหง และแจ้งวัฒนะ
How to apply
ติดตามข่าวสารการสมัครงานของ SCB ก่อนใครได้ที่ LINE ID: @careerscb
Contacts
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
Email : scb_732@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : https://careers.scb.co.th/
Location
Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
THiNKNET Co., Ltd. (Head Office)323 United Center Building, 6th Floor, Room 601, Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
JobThai has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer