Job Descriptions1.รับผิดชอบเรื่องงานบริการลูกค้า
2.ดูแลลูกค้าในช่องทาง Lazada ทุกอย่าง พร้อมแก้ปัญหาให้ลูกค้า
3.ทำรุป ลงรูป โพสต์สินค้าและรายละเอียด
4.ติดต่อประสานงานกับการตลาด
5.ประสานงานระหว่างพนักงานขาย ลูกค้า และหน่วยงานต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้พนักงานขายสามารถปิดการขายได้สำเร็จลุล่วง
6.ปฏิบัติและดูแลงานด้านเอกสารงานขายต่างๆ (เช่น ทำใบเสนอราคา ตรวจสอบสถานะจัดส่ง ฯลฯ)
7.สนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานขาย และหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
8.ในกรณีที่เกิดปัญหา ต้องดำเนินการสื่อสารกับลูกค้าและประสานงานทีมขายเพื่อติดตามหาข้อสรุปของปัญหาให้แล้วเสร็จ
9.จัดเก็บเอกสาร และรายงานผลการดำเนินงานต่างๆ ให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
10.รับโทรศัพท์ ประสานงานกับฝ่าย Customer Support
DirectionsMRTสถานีบางแค หรือ รถประจำทาง 7, 7ก, 80, 80ก, 84, 84ก, 101,146,147,547,509,165,163,189,539