Nov 23, 2024
Customer Support (6-Month Contract)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS Mo Chit
MRT Chatuchak Park
เงินเดือน20,000 - 23,000
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
Job Descriptions
1. รับผิดชอบการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาการใช้งานให้กับลูกค้าผ่านช่องทาง LiveChat และ Email
2. มีความสามารถในการใช้ระบบของบริษัทเพื่อรองรับ ในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
3. Log รายละเอียดเคสที่ลูกค้าแจ้งเรื่องเข้ามาได้อย่างถูกต้อง
4. ตรวจสอบและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
5. สื่อสารกับทีมอื่น ๆ (Technical Team , Business Team) เพื่อหา Solution ให้กับลูกค้า
6. อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น และแนะนำแนวทางการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้า
7. สนับสนุน Account Management เกี่ยวกับคำถามทางเทคนิคต่างๆ
Qualifications
- อายุไม่เกิน 30 ปี
- มีทักษะในการสื่อสาร, มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และมีใจรักงานบริการ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ และชอบทำงานเป็นทีม
- สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับงาน Support อย่างน้อย 1 ปี
- หากมีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับงาน Support กับบริษัทเกี่ยวกับ Software จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากสามารถ เขียน/สื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
BenefitsSee all Benefits.
How to apply สมัครผ่าน JobThai (Apply Now)
สมัครผ่านอีเมล
Contacts
บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด
Email : wisesight_15@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Chom Phon Chatuchak Bangkok
Directions
BTS หมอชิต
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer