Dec 25, 2024
Service Delivery Team Lead
LocationWang Thonglang, Bangkok
Salaryรายได้รวม 14,000++
Vacancies2 Apply
Job Descriptions
- ควบคุมการวางแผนและบริหารทีมงาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพตามนโยบายจากผู้บังคับบัญชา
- ควบคุมและติดตามผล KPI ของทางทีม เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพผลการปฏิบัติงานเป็นไปตามเป้าหมายและมาตรฐานที่กำหนดทั้งด้าน Quality และ Productivity
- วิเคราะห์หาสาเหตุและแนวทางแก้ไข ภายในทีมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วที่สุดและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- เทรนการใช้งานระบบ ตอบปัญหาและแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบหลังบ้าน และสามารถทำสื่อการสอนใช้งานระบบ
- ควบคุม กำกับ ดูแล และพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีความรู้ ความสามารถ และทัศนคติที่ดี รวมทั้งสร้างขวัญกำลังใจและแรงจูงใจในการทำงาน
- ทำแผนการประเมินการทำงานของ Team และ ประเมินคุณภาพโดยรวมของการทำงาน
- สรุปรายงานยอดขายประจำวัน / สัปดาห์ / เดือน
- ดูแลความเรียบร้อยของพนักงานในรอบเวลางานนั้นๆ
- ดูแลจัดการตารางการทำงาน และงานให้เหมาะสมกับพนักงาน
- สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (ไม่หยุด เสาร์ – อาทิตย์)
- จัดการสั่งสต้อกสินค้าตามระบบได้ถูกต้อง
- บริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าให้อยู่ในเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด
สามารถทำงานเป็นรอบเวลาได้ (สลับเวลาทำงานทั้งแผนก)
1.กะเช้า 07.45-16.45 น.
2.กะเย็น 15.45-24.45 น.
Qualifications
- อายุระหว่าง 28-45 ปี
- มีประสบการณ์ด้านดูแลลูกค้าหรือเป็นหัวหน้ามาอย่างน้อย 3 ปี
- มีทักษะการสื่อสาร ประสานงาน และมีทักษะในการบริหารจัดการคน
- สามารถใช้ Computer ได้ และโปรแกรม (Microsoft Office) พื้นฐานได้
- มีความรับผิดชอบสูง อดทน และ ทนต่อความกดดันได้
- แก้ไขสถาณการณ์เฉพาะหน้าหรือปัญหาที่เกิดขึ้นได้ดี
- ทำงานคล่องแคล่ว พร้อมเรียนรู้งานใหม่ๆ
- มีใจรักงานบริการ
- สามารถประเมิน หรือวางแผนกำลังคนภายในทีมได้อย่างดี
- สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ ได้
- สามารถทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์ ได้
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
-Jobthai
Contacts
คุณอีฟ
Richman Entertainment Group Co., Ltd.
599/4 ซอยลาดพร้าว 80 แยก 21
Wang Thonglang Wang Thonglang Bangkok 10310
Tel. : 096-167-4950
Email : richmanentertainment_08@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Wang Thonglang Wang Thonglang Bangkok
Directions
www.google.com/maps/place/Richman+Shop/@13.7777746,100.5948925,17z/data=!4m5!3m4!1s0x30e29d2d1cb5c659:0x282e6593e900b70c!8m2!3d13.7777746!4d100.5970812?shorturl=1
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer