บริษัท ช้อปปี้ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด / Shopee Xpress (Thailand) Co., Ltd.

See more company details.

Nov 21, 2024

หัวหน้าประจำสาขารับพัสดุ (Shop Lead) กรุงเทพปริมณฑล

สถานที่ปฏิบัติงาน

Bangkok

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัท

อัตรา

หลายอัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

- ดูแลประสิทธิภาพตัวแทนร้านค้าและช่วยเหลือลูกค้ากับหารจัดการของพัสดุ, การดูแลบรรจุภัณฑ์, การ key data, แคชเชียร์ และ การดูแลให้ประสิทธิภาพของพนักงานสอดคล้องกับความรับผิดชอบ และเป้าหมาย - ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับราคา การชำระเงิน โปรโมชั่น ข้อกำหนดและเงื่อนไข ขั้นตอนการร้องเรียน และ การติดต่อเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากร้านค้า - เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดเช่น การแจกใบปลิว การเปิดงาน และโปรโมชั่นตามฤดูกาล ภายในพื้นที่/ร้านค้า - เป็นผู้นำในการเปิดโครงการ/ผลิตภัณฑ์/อัพเดท เช่น Incentive Program, Sales Force, Process Improvement, และโปรแกรมอื่นๆ - เป็นผู้ช่วยให้ลูกค้าเมื่อมีการสอบถามหรือปรึกษาเพื่อที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ - การตรวจสอบกระบวนการส่งมอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่พลาดการรับสินค้า, แก้ไขปัญหาการส่งมอบทั้งหมดอย่างรอบคอบและต่อตรงเวลา - ตรวจสอบปัญหาการดำเนินงานของร้านค้า, พัสดุขาเข้า/ขาออกในชั่วโมงเร่งด่วน, ใบเสร็จชำระเงิน, และระบบอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ปัญหาจะต้องได้รับการตรวจสอบและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขให้ตรงเวลา - ตรวจสอบวัสดุทั้งหมดสำหรับลูกค้าและพนักงานที่ร้าน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจาก Area Manager และระดับที่สูงกว่า

Qualifications