Job Descriptions1. วิเคราะห์ปัญหา ประสานงานกับทีม Customer Support เพื่อช่วยแก้ปัญหาการใช้งานต่าง ๆ ของผู้ใช้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการเกิดความพึงพอใจ
2. ตรวจสอบและตรวจทานเอกสารรายงานหรือชิ้นงาน รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมดก่อนนำเสนอลูกค้าในขั้นตอนกระบวนการต่าง ๆ
3. จดบันทึกผลการติดตามงานคุณภาพต่าง ๆ และตรวจสอบผลลัพธ์ของงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อใช้ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
4. ค้นคว้าข้อมูลกฎหมายและมาตรฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการของบริษัท และทำการประสานงานแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบ
5. ตรวจสอบระเบียบข้อบังคับที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ทั้งงานมาตรฐาน ISO ต่าง ๆ ของภายในบริษัท และงานที่ให้บริการลูกค้าภายนอก
6. ดูแลความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ และสามารถรวบรวมข้อมูลและนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์และวัดผลเพื่อนำผลลัพธ์มาเสนอต่อฝ่ายบริหาร
7. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications - จบปริญญาตรีขึ้นไป หรือเทียบเท่า ในสาขาที่เกี่ยวข้องด้านไอที
- ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ หรือผู้ที่ไม่มีประสบการณ์
- มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษ (อ่าน เขียนและพูด)
- มีความรู้พื้นฐานในงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ถ้ามีประสบการณ์ด้านงานมาตรฐาน ISO หรืองานคุณภาพจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความละเอียดรอบคอบ และชอบที่จะเรียนรู้และพัฒนาตนเอง
- มีทักษะในการประสานงานและสามารถสื่อสารได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีทักษะด้านการนำเสนองาน สื่อสารได้อย่างชัดเจน และใช้เครื่องมือการนำเสนอได้อย่างเหมาะสม
- ทักษะการเขียนรายงาน สามารถวิเคราะห์ข้อมูล และสรุปข้อมูลได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง
- ทักษะการติดตามงาน สามารถติดตามความก้าวหน้าของโครงการ และจัดตารางการติดตามได้อย่างเหมาะสม
How to apply- ส่งใบสมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com
- ทางอีเมล์
Contactsคุณอาศิรา, คุณดวงหทัย, คุณสุกานดา
บริษัท วิสดอม เซ็นเตอร์ จำกัด
77/177 อาคารสินสาธรทาวเวอร์ ชั้นที่ 39 ถนนกรุงธนบุรี
Khlong Ton Sai Khlong San Bangkok 10600
LocationKhlong Ton Sai Khlong San Bangkok
Directionsอยู่ระหว่าง BTS กรุงธนบุรี ทางออกหมายเลข 1 และ BTS วงเวียนใหญ่ ทางออกหมายเลข 4