WashXpress

See more company details.

รับสมัครด่วน

Apr 24, 2025

IT Support Officer

Location

Bang Na, Bangkok

Salary

18,000 - 23,000 THB

Vacancies

1 อัตรา

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. การสนับสนุนทางเทคนิค: ให้การสนับสนุนโดยตรงแก่ผู้ใช้งาน สำนักงานใหญ่และสาขา ร้านสะดวกซัก รวมถึงการตอบคำถามและการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์ และการเชื่อมต่อเครือข่าย 2. การบำรุงรักษาระบบ: การบำรุงรักษาตามปกติในระบบคอมพิวเตอร์ เช่น การอัปเดต, แพตช์, และการสำรองข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูงสุด 3. การแก้ไขปัญหา: การวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รวมถึงการแก้ไขความผิดปกติของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์, ปัญหาเครือข่าย, และข้อผิดพลาดของผู้ใช้ 4. การอบรมผู้ใช้: การจัดฝึกอบรมสำหรับพนักงานเพื่อเพิ่มความสามารถในการใช้งานซอฟต์แวร์ทั่วไปและส่งเสริมการรู้เท่าทันด้าน IT โดยรวม 5. เอกสาร: การเก็บรักษาบันทึกโดยละเอียดเกี่ยวกับคำขอการสนับสนุน, วิธีแก้ไข, และการเปลี่ยนแปลงระบบ ซึ่งสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคตและปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน 6. การกำหนดค่าและการติดตั้ง: การตั้งค่าและการกำหนดค่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่ รวมถึง เดสก์ท็อป, แล็ปท็อป, เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์เครือข่าย สำนักงานใหญ่และสาขา ร้านสะดวกซัก 7. การจัดการความปลอดภัย: การบังคับใช้และบังคับใช้มาตรการด้านความปลอดภัยด้าน IT, การตรวจสอบการละเมิดความปลอดภัย และดำเนินการแก้ไขเมื่อจำเป็น 8. การสนับสนุนแบบรวมกลุ่ม: การทำงานร่วมกับสมาชิกในทีม IT อื่น ๆ และพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนต่อไป

Qualifications

วุฒิปริญญาตรีทางด้านคอมพิวเตอร์ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ทำงานตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป
มีความชำนาญเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์, เครือข่าย, และการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์เป็นสิ่งสำคัญ. สิ่งนี้รวมถึงความคุ้นเคยกับระบบปฏิบัติการต่าง ๆ เช่น Windows, macOS ,Mobile ,iOT และอุปกรณ์ต่อพ่วง
มีความรู้เรื่อง Network : LAN, WAN, Firewall : MS Windows , Server,
มีความรู้พื้นฐาน Microsoft SQL Server เบื้องต้น (Backup ,Restore, Monitor)
มีทัศนคติในการสนับสนุนลูกค้าและชื่นชอบการบริการ
มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการเขียนและการพูด