Job Descriptions1)ให้บริการ แก้ไขปัญหาทางด้านสารสนเทศ ทั้ง Hardware, Software , Operating System แก่พนักงาน ของบริษัทฯ ตามที่
ได้รับการร้องขอ
2)ดำเนินการวิเคราะห์ และจำแนกปัญหาหรือคำร้องขอ เพื่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการแก้ไขปัญหา
หรือดำเนินการตามคำร้องที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ
3)ควบคุมขั้นตอนการติดตั้ง เคลื่อนย้ายอุปกรณ์สารสนเทศตามที่รับมอบหมาย
4)วางแผนงาน ในการ Preventive Maintenance อุปกรณ์สารสนเทศ ประจำสำนักงานใหญ่ และสาขาต่างๆ อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี
5)ติดต่อ ประสานงานในการรับส่ง อุปกรณ์สารสนเทศไปตามสาขาต่างๆ ตามที่ได้รับการร้องขอ
6)ติดต่อ ประสานงานในการส่งซ่อมอุปกรณ์สารสนเทศกับผู้ให้บริการตามที่รับมอบหมาย
7)Install, Upgrade Hardware, Software ของบริษัทฯ ตามที่ได้รับการร้องขอ
8)พิจารณาความเหมาะสมของ Hardware series, Software version ตามลักษณะการใช้งานจริงของแต่ละตำแหน่งงาน
9)Update Inventory อุปกรณ์สารสนเทศด้าน Hardware, Software, Spare Part ให้ถูกต้อง ตามความเป็นจริง
10)ตรวจสอบและสรุปผล รายงานประจำเดือน เกี่ยวกับงานที่ได้ดำเนินการ
11)ประสานงานและติดตามหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาหรือให้บริการตามคำร้องที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ
12)ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา และผู้บริหารบริษัท