บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) (ThaiBev)

See more company details.

Nov 22, 2024

Telesales (Customer Retention)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Chatuchak, Bangkok

เงินเดือน

20,000 - 24,000

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1) ติดต่อลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ 2)ให้บริการลูกค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น ในช่องทางโทรศัพท์ LINE@ 3)ตอบข้อซักถาม และสร้างความพึงพอใจในการให้บริการ 4)ประสานงานด้านเอกสารและระบบ อาทิ เรื่องการยกเลิกบริการ, เอกสารใบมัดจำ, หลักฐานการโอนเงิน, ออกเอกสารผิด เป็นต้น 5)ประสานงานภายใน เกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า หน่วยงานฝ่ายขาย, งานจัดส่งสินค้า, ฝ่ายสนับสนุน-งาน Order Processing และฝ่ายบัญชีและการเงิน 6)ติดตามลูกค้าที่มียอดการสั่งซื้อน้ำดื่มไม่สม่ำเสมอ เพื่อรับทราบสาเหตุ และโน้มน้าวให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ 7)ดำเนินการกดคำสั่งซื้อผ่าน Tablet ให้ลูกค้า 8)ปิดการขายตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด ***ทำงาน 5 วัน (จันทร์-เสาร์) สลับวันหยุด ***

Qualifications