Job Descriptions- แก้ไขปัญหา Hardware, Software, Network, Printer
- ประสานงานกับ vendor เพื่อแก้ไขในกรณีระบบมีปัญหา
- ดูแลคอมพิวเตอร์ Server, Hardware, Software และพื้นฐานระบบ Network ให้กับ User รวมถึงดูแลระบบ Software ต่างๆ ให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
- จัดเตรียมและติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ให้กับ User
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระบบคอมพิวเตอร์/ระบบเครือข่าย ของสำนักงาน
- วางแผนและกำหนดระยะเวลาการบำรุงรักษา เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ ในระบบเครือข่าย และระบบคอมพิวเตอร์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ รวมถึงการจัดเก็บ IT inventory asset
- ดูแลระบบ Fix asset ทั้งการซื้อ, การเบิก, การจ่าย, การซ่อมบำรุง และ report ประจำเดือน
- ดูแลเรื่องการ Backup ข้อมูลทุกส่วนงานเช่น Fix config, File Share เป็นต้น
- ดูแลเรื่องการจัดหา Solution ใหม่ๆ ในการช่วย Support งานให้ง่ายและสะดวกขึ้น
- ควบคุมดูแลงาน IT SUPPORT ของสำนักงานใหญ่และหน่วยงาน พร้อมทั้งให้คำปรึกษา แนะนำ แก้ไขปัญหาในการใช้โปรแกรมเบื้องต้นให้กับ User
- ดูแล ป้องกันและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์และไวรัส (Client)
- ปฏิบัติหน้าที่ตามที่หัวหน้างานมอบหมาย