รับสมัครด่วน
Nov 21, 2024
Helpdesk/Service Engineer (ทำงานเป็นกะ)
LocationDin Daeng, Bangkok
SalaryNot specified
Vacancies3
Online Interview Apply
Job Descriptions
** ทำงานเป็นกะ 5 วันหยุด 2 วันไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์ **
เป็นผู้รับผิดชอบในการให้บริการและดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพในด้านระบบบริหารจัดการด้านความปลอดภัยและอาคารสถานที่ โดยมุ่งเน้นการตอบสนองต่อความต้องการและคำถามของลูกค้า ให้ข้อมูลที่ตรงประเด็น และรับผิดชอบในการจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาความพึงพอใจและความสุขของลูกค้าในการใช้บริการ
- อธิบายวิธีการแก้ปัญหาหรือวิธีการใช้งานให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ และตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ได้รับแจ้งให้ลูกค้าผ่านการ remote
- ติดตั้ง software ตั้งค่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบการเข้าใช้งานเบื้องต้น
- จัดการอุปกรณ์เช่น เพิ่ม/ลบ เข้าในระบบหรือตั้งค่าอื่นๆ เพิ่มเติม
- จัดทำคู่มือหรือเอกสารที่ได้รับมอบหมาย จัดทำเอกสารส่งมอบงานของโครงการ
- ทดสอบการทำงานของ software ตามการใช้งานของโครงการนั้นๆ
- Onsite แก้ไขปัญหาที่ได้รับแจ้งจากลูกค้า
Qualifications
- วุฒิปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้องทางเทคนิค
- มีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทักษะในการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีทักษะในการแก้ปัญหาที่ดี
- มีความรู้ด้าน SQL พิจารณาเป็นพิเศษ
- มีรถจักรยานยนต์/รถยนต์ส่วนตัว
How to apply
- ส่งใบสมัครทาง E-Mail ของบริษัท
- สมัครงานผ่าน JobThai (Click Apply Now)
Contacts
คุณวอร์ม
SKY ICT Public Company Limited
Email : skyict-_33@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Din Daeng Din Daeng Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer