WashXpress

See more company details.

Apr 4, 2025

Call Center (ผู้พิการ)

Location

Bangkok

Salary

12,000 THB

Vacancies

1 อัตรา

Work from Home

Apply

Favorite

Job Descriptions

-ให้ข้อมูลและบริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ และทางโปรแกรมแชท -จัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้าด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ -บันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าและปฏิบัติการตามกระบวนการต่างๆ ที่กำหนดไว้ในระบบ -รับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อ้างอิงตามกระบวนการปฏิบัติงาน -ติดตามและอัปเดตสถานะของปัญหาหรือคำขอของลูกค้าจนถึงการแก้ไขสมบูรณ์ -ทำงานร่วมกับทีมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและลดเวลาในการตอบกลับลูกค้า -ประสานงานกับลูกค้าเพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ -งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย -WFH ปฏิบัติงานที่บ้าน

Qualifications

การศึกษาระดับ ปวส./อนุปริญญาขึ้นไป ทุกสาขา
มีประสบการณ์งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ งานบริการ ทางโทรศัพท์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 1 ปี
มีทักษะการสื่อสาร,การฟัง,แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และพร้อมเรียนรู้ รับความกดดันได้
สามารถใช้งาน MS Office ได้ดี
สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ และสามารถทำงานเป็นกะได้
สามารถมาเทรนงานประมาณ 2 สัปดาห์ที่สำนักงานใหญ่ (ใกล้ BTSแบริ่ง)ได้