บริษัท บีนีท จำกัด

See more company details.

Sep 18, 2024

เจ้าหน้าที่ประสานงานเรื่องร้องเรียนและเคลมประกัน

สถานที่ปฏิบัติงาน

Mueang Chiang Mai, Chiang Mai

เงินเดือน

18,000 - 18,500 บาทขึ้นไป

อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1. พิจารณาและดำเนินการกรณีลูกค้าร้องเรียนการบริการ ที่ต้องส่งแก้ไขงาน หรือคืนเงินได้สำเร็จตามกระบวนการภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด 2. พิจารณาและดำเนินการกรณีเกิดความเสียหายจากการให้บริการ (วิเคราะห์กรณี ประสานงาน สืบราคา) ได้สำเร็จตามกระบวนการภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด 3. ประสานงานกับสังกัดที่เกี่ยวข้องคุณแม่บ้านที่ได้รับการร้องเรียนเข้าสู่ระบบการอบรมใหม่ 4. รวบรวมข้อมูล สถิติการร้องเรียนและการเคลมความเสียหาย แยกตามประเภท นำเสนอตามสายงานภายในระยะเวลาที่กำหนด - สามารถทำงานเป็นกะได้ 8.30 - 17.30 น. และ 10.00 - 19.00 น. - ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (สามารถทำงานวันเสาร์ อาทิตย์ได้ โดยวันหยุดเป็นวันธรรมดาแทน) - รับพิจารณาเฉพาะใบสมัครที่มีรูปถ่าย ประวัติส่วนตัว ประวัติการศึกษา และประวัติการทำงานครบถ้วนเท่านั้น

Qualifications

เพศชาย หญิง
อายุ 27 ปีขึ้นไป
ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
มีประสบการณ์เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน 5 ปีขึ้นไป
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ และมีทักษะในการสื่อสาร จิตวิทยาสื่อสารในระดับดีมาก
ใจเย็น สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันสูงได้ดีมาก มีความฉลาดทางอารมณ์ เพราะต้องรับเรื่องร้องเรียนโดยตรง
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถวิเคราะห์สาเหตุของเหตุการณ์ และทำรายงานผลได้ครอบคลุมตรงประเด็น
ผ่านงานประสานงานลูกค้า บริการลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน หรืองานเคลมประกันมาก่อน
มีทัศนคติที่ดีต่องานและชีวิตส่วนตัว มีความเป็นผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ดี ยืดหยุ่นในการทำงาน ชอบการพัฒนาตนเอง