บริษัท จีเอเบิล จำกัด

See more company details.

Nov 19, 2024

Service Desk Team Lead (ประจำสามย่าน)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Yan Nawa, Bangkok

เงินเดือน

สามารถต่อลองได้

อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

-เป็นหัวหน้าทีมดูแล Service Desk -บริหารจัดการ resource และดูแล การทำงานของทีมงานให้เป็นไปตามสัญญา -ดูแลเรื่อง report และ performance ของทีม - รับสายให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบคอมพิวเตอร์ให้แก่Userผ่านระบบโทรศัพท์, Email, MS Team - ทำหน้าที่ Remote เข้าไปในเครื่องลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ - ทำหน้าที่วิเคราะห์ปัญหา และส่งต่อปัญหากรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ไปให้แก่ 2nd line support Level - หลังจากเปิดงาน จะต้องใส่รายละเอียดของลูกค้าและปัญหา เพื่อเป็นการบันทึกลงในระบบอย่างถูกต้อง - ติดตามการแก้ไขปัญหาให้แก่ User ตั้งแต่ต้น จนจบกระบวนการ

Qualifications

เพศชาย/หญิง อายุ 28 - 40 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
มี service mind และ ขยันเรียนรู้
มีความรู้ด้าน Technical windows
มีประสบการณ์งานที่เกี่ยวข้อง 4 ปีขึ้นไป

BenefitsSee all Benefits.

How to apply

- สมัครทาง E-mail - สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com - พิจารณาผู้สมัครที่มี CV แนบเท่านั้น

Contacts

Talent Acquisition

บริษัท จีเอเบิล จำกัด

127/27,29-31 ถนนนนทรี

Chong Nonsi Yan Nawa Bangkok 10120

Tel. : 02-781-9000 ext. 4268. 4261

Email : g-able_45@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Website : http://www.g-able.com

LINE ID: @086mlath

Location

Chong Nonsi Yan Nawa Bangkok

Directions

BTS - Chong Nonsi Station,Exit2and take a taxi to the building. MRT - Queen Sirikit National Convention Centre Station, Exit 1 and take a taxi to the building. BRT - Nararam Station and take a bike to the building. The bus line – 77,62

Application Methods