Job Descriptions1.เรียนรู้ระบบงาน, มีความเข้าใจระบบงาน, อธิบายและอบรมการใช้งานระบบงานที่ Support ได้อย่างดี
2.รับแจ้งปัญหา, บันทึกปัญหา, หาวิธีแก้ไขปัญหาและสามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงตาม Service Level Agreement ที่ได้รับ
3.วิเคราะห์ปัญหา Issue ต่าง ๆ หาแนวทาง Solution เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดจากการทำงานของระบบ Software ต่าง ๆ
4.ให้คำปรึกษาชี้แนะแนวทางการทำงานให้กับ User เพื่อให้สอดคล้องกับการทำงานในระบบได้อย่างถูกต้อง
5.แก้ปัญหาให้ลูกค้าทั้งทาง Remote และโทรศัพท์ภายในระยะเวลาที่กำหนด
6.มีการออก site implement สถานที่ต่าง ๆ
7.สรุปข้อมูลปัญหาของโปรแกรมต่าง ๆ ในแต่ละวัน ให้กับผู้บังคับบัญชา
8.สนับสนุนงาน Implement ให้เป็นไปตามเป้าที่ได้รับมอบหมาย
9.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี, ประกาศณียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส)
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (เช้า-บ่าย)
- สามารถเดินทางและพบปะลูกค้าได้
- มีความรอบคอบ ใจเย็น สามารถรับแรงกดดันได้
- มีทักษะในการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Service Level Agreement
- สามารถสนับสนุนโครงการและ Maintenance ของระบบที่ได้รับมอบหมาย ได้อย่างถูกต้องภายใน Service Level ของงานของระบบ
How to apply- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
- หรือส่ง Resume มาที่ Email
Contactsคุณบู , คุณอาย , คุณกันต์
KNACX Corporation Co., Ltd.
29/3-4 ซอยลาดหญ้า 2 ถนนลาดหญ้า
Khlong San Khlong San Bangkok 10600
Locationประจำ
Khlong San Khlong San Bangkok
Directionsสถานีรถไฟฟ้า BTS ลงสถานีวงเวียนใหญ่ ทางออกที่3/ ต่อวินมอเตอร์ไซค์ตรงปากซอยกรุงธนบุรี 1 เข้าซอยเจริญรัถ 1 แล้วเข้าซอยแสงเมือง รถเมล์ สาย 149,111,84,43,42,20 ลงป้ายPLATFORMโรบินสันลาดหญ้า (ฝั่งตรงข้าม) หรือ สาย 149,111,120,105,84,43,42,20,3 ลงป้ายตรงข้ามโรบินสันลาดหญ้า วงเวียนใหญ่ (ฝั่งเดียวกันกับบริษัท) แล้วเดินเข้าซอยลาดหญ้า 2 จะเจอบริษัท