Bewell (Digital Commerce Co., Ltd.)

See more company details.

Sep 20, 2024

Customer Service Supervisor สำนักงานเจริญนคร

สถานที่ปฏิบัติงาน

Thon Buri, Bangkok

เงินเดือน

20,000 - 24,000

อัตรา

1 อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

รายละเอียดงาน กำกับดูแล วางแผนการปฏิบัติงานของทีมงาน ให้คำปรึกษาแนะนำและตัดสินใจแก้ปัญหา เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ ดูแลและตรวจสอบการให้บริการลูกค้า ทั้งก่อนและหลังการขายให้เป็นไปตามมาตรฐานต่างๆของบริษัทฯและของลูกค้า พัฒนาทีมงานให้มีความรู้ ความสามารถ และทัศนคติที่ดี รวมทั้งสร้างแรงจูงใจในการทำงาน บริหารความสัมพันธ์ภายในและระหว่างทีมในองค์กร เพื่อให้สามารถเกิดการทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น จัดเตรียมข้อมูลรายงาน การประเมินและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของทีมงาน และรายงานต่อผู้บังคับบัญชา ตอบคำถามลูกค้าที่สอบถามเข้ามาทาง Facebook, Line@, ทางโทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทกำหนด ทำงาน : 6 วัน/สัปดาห์ เวลา 8.30 - 17.30 น.

Qualifications

อายุ 25 – 30 ปี
มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
มีประสบการณ์การทำ Customer Service มาอย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (ฟัง พูด อ่าน เขียน) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการเจรจาต่อรองและการตัดสินใจที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
มีใจรักและมีทัศนะคติที่ดีต่องานบริการ สามารถจับประเด็น และวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้แม่นยำ
สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมต่าง ๆ ได้ และพร้อมเรียนรู้ tool ต่าง ๆ