Job Descriptionsรายละเอียดงาน
• ติดต่อลูกค้าปัจจุบันทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการต่ออายุกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลที่กำลังจะมาถึง
• อธิบายผลประโยชน์ของกรมธรรม์, ตัวเลือกความคุ้มครอง, และกระบวนการต่ออายุในลักษณะที่ชัดเจนและกระชับ
• ตอบคำถามและแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขของกรมธรรม์, เบี้ยประกัน, และการเคลม
• ระบุและแก้ไขข้อคัดค้านของลูกค้าและเจรจาข้อกำหนดการต่ออายุเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ
• บรรลุและเกินเป้าหมายการต่ออายุรายเดือน/รายไตรมาสที่กำหนดโดยผู้บริหาร
• บันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าอย่างถูกต้อง รวมถึงบันทึกการโทร, สถานะการต่ออายุ, และข้อเสนอแนะจากลูกค้า
• มีส่วนร่วมในการทำงานของทีมโดยการเข้าร่วมการประชุมทีมและการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• อัปเดตความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, แนวโน้มในอุตสาหกรรม, และนโยบายของบริษัท • ปฏิบัติตามข้อบังคับและแนวทางการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
“ บริษัทฯ มีความจำเป็นในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อประกอบการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของบุคคล ทั้งนี้ บริษัทฯ และบริษัทในเครือทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งตระหนักและให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน โดยบริษัทฯ จะประมวลผลและดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามประกาศนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ โดยท่านสามารถศึกษาได้ที่ [Link Website ของบริษัทที่รับสมัครงาน/สรรหา เช่น www.dhipaya.co.th