ANCOR OUTSOURCING RECRUITMENT CO., LTD.

See more company details.

รับสมัครด่วน

Dec 25, 2024

Customer Service Officer (Call Center)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Pathum Wan, Bangkok

เงินเดือน

25,000 - 30,000 THB

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

เวลาทำงาน จันทร์ ถึง ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น. •ให้บริการข้อมูลด้านสินไหมประกันชีวิตได้แก่ ข้อมูลการคุ้มครองในกรมธรรม์ การเช็คสิทธิ์การเข้ารักษา วงเงินค่ารักษาพยาบาล รับเรื่องร้องเรียน และรับแจ้งทบทวนการพิจารณาสินไหมสุขภาพ เป็นต้น แก่ลูกค้า ตัวแทน และโรงพยาบาล ทั้งลูกค้าชาวไทย ทางโทรศัพท์ •แก้ไขปัญหาเบื้องต้นในเรื่องการให้บริการข้อมูลแก่ลูกค้า ตัวแทน และโรงพยาบาล ทั้งลูกค้าชาวไทย ทางโทรศัพท์ •ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ติดตามผล และสื่อสารกับลูกค้าถึงความคืบหน้า •บันทึกรายละเอียดการโต้ตอบของลูกค้า •หรืองานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน งานในอานาคตที่ต้องรับผิดชอบ มีตอบไลน์แชท ช่องทาง social • รับผิดชอบการบริการลูกค้าผ่านทางช่องทาง social ต่าง ๆ เช่น Line, E-mail, Website • รับเรื่องร้องเรียนผ่านทางช่องทาง social

Qualifications

วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีไม่จำกัดสาขา รับอายุไม่เกิน 40 ปี
ต้องมีประสบการณ์ด้าน Call Center ประกันชีวิต หรือบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ 2-3 ปี
มีน้ำเสียงเป็นมิตร พูดภาษาไทยชัดเจน
สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี (MS Office, E-mail) และมีทักษะการพิมพ์ที่ดี
เป็นผู้ฟังที่ดีมีความอดทนมีทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี มุ่งเน้นการบริการด้วยทัศนคติเชิงบวก
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
สัญญาจ้าง 1 ปี ( มรการต่อสัญญา บนหลักเกณฑบริษัท)