Jan 23, 2025
Hostess / Customer Relations / PR
สถานที่ปฏิบัติงานBangkok
เงินเดือน20,000 - 30,000++
อัตราไม่ระบุ สมัครงาน
Job Descriptions
- Greet and welcome guests upon arrival, providing a friendly and hospitable atmosphere.
- Manage reservations, including taking and tracking bookings, seating arrangements, and waitlist efficiently to optimize table turnover and guest satisfaction.
- Handle customer inquiries, complaints, and feedback promptly and professionally, aiming to resolve issues and enhance customer experience.
- Build and maintain positive relationships with guests, ensuring repeat business and fostering a loyal customer base.
- Assist with PR activities such as social media management, event planning, and promotional campaigns to attract new customers and enhance brand visibility.
- Collaborate with the management team to develop strategies for improving customer satisfaction and loyalty.
- ต้อนรับและต้อนรับลูกค้าที่มาถึง ให้บริการด้วยความอบอุ่นและเป็นมิตร
- จัดการการจองห้อง รวมถึงการรับและติดตามการจอง การจัดห้องนั่ง และรายการรอรับบริการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการหมุนเวียนโต๊ะและความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดการคำถาม ร้องเรียน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยรวดเร็วและมืออาชีพ เพื่อแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการซื้อสินค้าซ้ำและสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง
- ช่วยเหลือในกิจกรรม PR เช่น การจัดการโซเชียลมีเดีย การวางแผนกิจกรรมและแคมเปญโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างยอดขาย
- ร่วมมือกับทีมผู้จัดการในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
Benefits:
Overtime pay.
Service charge benefits.
Social security fund.
Two weeks of annual holiday leave.
Opportunities for career growth and advancement.
Positive and collaborative work environment within a vibrant cafe/restaurant community.
สวัสดิการ:
ค่าล่วงเวลา
สวัสดิการเงินบริการ
กองทุนประกันสังคม
การลาพักผ่อนประจำปี 2 สัปดาห์
โอกาสในการเติบโตและพัฒนาในชุมชนร้านกาแฟ/ร้านอาหารที่มีชีวิตชีวา
Qualifications
- Previous experience in a customer-facing role, hospitality, or PR preferred but not required. ประสบการณ์ทำงานในฐานะติดต่อกับลูกค้า ในภาคบริการหรือ PR เป็นพิเศษ
- Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to engage effectively with guests and colleagues. ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- Strong organizational skills and attention to detail, with the ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment. ทักษะการจัดการและความสนใจต่อรายละเอียด สามารถทำงานพร้อมกันหลายอย่างและเรียงลำดับความสำคัญในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ
- Positive attitude and outgoing personality, with a passion for delivering exceptional customer service. ทัศนคติที่ดีและบุคลิกภาพที่น่าสนใจ มีความกระตือรือร้นในการให้บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม
- Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as needed. ยืดหยุ่นในการทำงานในช่วงเย็น วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดตามความจำเป็น
- Knowledge of social media platforms and PR principles is a plus. มีความรู้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและหลักการ PR จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Good command of English language skills.
- ร่วมมือกับทีมผู้จัดการในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
How to apply
- Apply Now
- Via Email
Contacts
Khun Kaan
Lucca Hospitality Co., LTD.
125/26 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ)
Khlong Tan Nuea Vadhana Bangkok 10110
Tel. : 065-594-9454
Email : lucca_04@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer