Job Descriptions• ประสานงาน สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทกับลูกค้า
• อธิบายและให้คำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชันทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานที่ไม่ใช่สายเทคนิคด้วยความใส่ใจในการให้บริการ
• ดูแลและรับผิดชอบคุณภาพและความตรงต่อเวลาของการดำเนินงานด้าน IT ของทีม
• จัดทำและบันทึกเอกสารโครงการและรายงานต่างๆ ส่งให้ผู้บังคับบัญชา เช่น Incident Report, Time Sheets Report เป็นต้น
• ประสานงานกับทีมภายในเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• ตรวจสอบและส่งมอบโครงการรวมถึงเอกสารต่างๆ ให้ได้มาตรฐานและคุณภาพตามที่กำหนด
• ตรวจสอบและติดตามสินทรัพย์ด้าน IT เช่น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย ทั้งในส่วนการผลิตและการทดลอง เพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
• ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโซลูชันหรือผู้ขายเพื่อสนับสนุนการแก้ปัญหา และจัดการ SLA รวมถึงงานเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้รับมอบหมาย
วันเวลาทำงาน : ทำงาน 3 วัน สลับหยุด 3 วันตามตารางาน (ทำงานประมาณ 15 วัน/เดือน) เข้างานกะละ 12 ชม. (กะเช้า 9.00-21.00 น.,กะกลางคืน 21.00-9.00 น.) โดยจะสลับกะทุก 1 เดือน
สวัสดิการ :
พักร้อน 13 วัน, ลากิจ 3 วัน, โบนัสและการปรับเงินประจำปี, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, ประกันสุขภาพกลุ่ม (OPD,IPD,ประกันอุบัติเหตุ,ประกันชีวิต), วัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่, ตรวจสุขภาพประจำปี ฯลฯ